TABLOIDBINTANG.COM - JIWA Group kembali menghadirkan inovasi baru untuk para pencinta kopi kekinian di Indonesia.
Lewat brand Kopi Sejuta Jiwa (KSJ), perusahaan resmi meluncurkan menu terbaru Es Kopi Susu Honey sekaligus fitur KSJ Locator pada aplikasi JIWA+ demi memberikan pengalaman ngopi yang lebih praktis dan relevan dengan gaya hidup masyarakat saat ini.
Sejak berdiri pada 2018, JIWA Group dikenal aktif menghadirkan berbagai inovasi di industri makanan dan minuman lewat sejumlah lini bisnis seperti Janji Jiwa hingga Janji Jiwa Culture.
Pada 2023, perusahaan memperkenalkan Kopi Sejuta Jiwa sebagai layanan mobile coffee cart yang hadir lebih dekat dengan aktivitas masyarakat di berbagai lokasi.
CEO JIWA Group, Billy Kurniawan pada acara Media Gathering di kawasan Jakarta Barat, Rabu (13/5) siang, mengatakan inovasi menjadi bagian penting dalam perjalanan bisnis perusahaan.
Menurutnya, pendekatan customer-first terus dilakukan dengan memahami perubahan perilaku dan kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
“Inovasi merupakan bagian dari DNA JIWA Group. Sejak awal, kami selalu berupaya menerapkan pendekatan customer-first dengan memahami kebutuhan konsumen, memperhatikan perubahan perilaku pelanggan, serta berani mengeksplorasi tren dan pengalaman baru yang relevan dengan keseharian mereka,” ujar Billy Kurniawan bersemangat.
Billy menjelaskan, pihaknya juga terus memperhatikan kualitas produk sekaligus aspirasi konsumen terhadap minuman yang lebih sesuai dengan tren masa kini.
Salah satunya dengan menghadirkan pilihan minuman yang lebih ringan dan nyaman dinikmati sehari-hari.
“Kami memahami sekarang konsumen semakin memperhatikan kandungan produk, termasuk kadar gula. Karena itu kami ingin menghadirkan produk dengan rasa yang lebih smooth, refreshing, dan tetap cocok dinikmati dalam berbagai suasana,” jelasnya.
Melalui inovasi produk terbaru, KSJ menghadirkan Es Kopi Susu Honey yang memadukan karakter es kopi susu khas mereka dengan sentuhan madu.
Perpaduan rasa creamy dan hint madu menciptakan sensasi kopi yang lebih ringan namun tetap familier di lidah pencinta kopi susu.
Menu baru ini mulai tersedia serentak sejak 13 Mei 2026 di lebih dari 1.500 mobile cart Kopi Sejuta Jiwa yang tersebar di berbagai wilayah Pulau Jawa.
Hadirkan Good Vibes Experience
Tak hanya dari sisi menu, JIWA Group juga memperkuat pengalaman digital pelanggan lewat fitur KSJ Locator di aplikasi JIWA+. Fitur tersebut memungkinkan pelanggan melacak lokasi mobile barista Kopi Sejuta Jiwa terdekat secara real time hingga radius lima kilometer dari lokasi pengguna.
Menariknya, pelanggan juga dapat langsung berinteraksi dengan mobile barista melalui fitur chat untuk mempermudah proses transaksi.
Billy menyebut pemanfaatan teknologi kini menjadi bagian penting dalam strategi bisnis perusahaan, bukan sekadar untuk menjual produk semata.
“Kami sadar sekarang marketing bukan hanya soal menjual produk, tetapi juga memahami siapa konsumen kami dan bagaimana membangun hubungan yang lebih dekat dengan mereka,” katanya.
Ia berharap kehadiran Es Kopi Susu Honey dan KSJ Locator bisa memberikan pengalaman menikmati kopi yang lebih praktis sekaligus menghadirkan good vibes experience bagi pelanggan di tengah mobilitas masyarakat yang semakin tinggi.
