jpnn.com, JAKARTA - Kantor Imigrasi Kelas I Jakarta Utara menghadirkan layanan paspor di Kantor Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, Jakarta, Minggu (17/5), bertepatan dengan kegiatan car free day (CFD).
Direktur Visa dan Dokumen Perjalanan Direktorat Jenderal Imigrasi Eko Budianto mengatakan layanan tersebut dilakukan untuk memberikan alternatif pengurusan paspor bagi masyarakat yang kesulitan mengurus dokumen pada hari kerja.
BACA JUGA: Imigrasi Gagalkan Keberangkat 89 JCH Nonprosedural
“Kebutuhan paspor masyarakat masih cukup tinggi, sementara waktu untuk mengajukan permohonan sering terkendala oleh kesibukan pada hari kerja, Senin sampai Jumat. Karena itu, kami memberikan solusi berupa layanan paspor di hari Minggu atau Jumat,” ujar Eko dalam siaran persnya, Senin (18/5).
Menurut dia, model pelayanan serupa berpotensi diterapkan di berbagai lokasi car free day, baik di Jakarta maupun daerah lain.
BACA JUGA: Herman Deru Usulkan Penambahan Kantor Imigrasi di Sejumlah Daerah Sumsel
Dia menyebut langkah tersebut menjadi bagian dari upaya peningkatan akses layanan keimigrasian kepada masyarakat.
Pada pelaksanaan Minggu kemarin, tercatat sekitar 30 pemohon dilayani. Rinciannya terdiri dari 20 layanan melalui aplikasi M-Paspor dan 10 layanan walk-in.
BACA JUGA: Sikat Pelanggar Perbatasan, Imigrasi Tarakan Serahkan Tersangka WN Pakistan ke Kejari
Pelayanan dibatasi hingga pukul 10.00 WIB menyesuaikan dengan jadwal pelaksanaan car free day.
Eko mengatakan pelaksanaan layanan saat CFD saat ini masih difokuskan di Jakarta dengan sistem giliran antar kantor imigrasi setiap pekan.
“Strategi utama saat ini memang difokuskan di Jakarta, karena di sini terdapat kantor imigrasi. Setiap pekan, kantor imigrasi akan bergiliran memberikan layanan paspor di momen car free day,” katanya.
Salah satu pemohon, Bimo mengaku memilih memanfaatkan layanan tersebut bersama istrinya, Dita, untuk memperpanjang paspor.
Menurut dia, layanan di luar hari kerja menjadi alternatif bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari biasa.
“Baik sih, karena kami enggak harus menyesuaikan dengan jadwal kerja di hari Jumat atau minggu. Jadi lebih fleksibel,” ujar Bimo.
Pemohon lainnya, Dita juga menilai proses pelayanan berlangsung relatif singkat sejak kedatangan hingga selesai pengurusan dokumen.
Layanan paspor di area CFD menjadi salah satu model pelayanan publik yang mulai diterapkan untuk menyesuaikan kebutuhan masyarakat di ruang publik dan waktu nonjam kerja. (cuy/jpnn)
Kamu Sudah Menonton Video Terbaru Berikut ini?
BACA ARTIKEL LAINNYA... Desa Binaan Imigrasi Diharapkan Bisa Cegah TPPO & TPPM
Redaktur & Reporter : Elfany Kurniawan
