TikTok menghadirkan TikTok GO by Tokopedia, sebuah layanan yang menghubungkan rekomendasi tempat makanan dan layanan lokal di dalam aplikasi. Peluncuran ini menjadi upaya TikTok untuk mendukung pertumbuhan bisnis dine-in dan kreator di Indonesia.
TikTok melihat adanya peluang besar bagi pertumbuhan bisnis kuliner di Indonesia jika diintegrasikan dengan konten-konten video pendek. Fitur-fitur TikTok seperti LIVE, fitur pencarian, feed lokal, dan konten berbasis lokasi dapat memudahkan pengguna dalam menemukan rekomendasi-rekomendasi tempat makan sebelum mencobanya secara langsung.
Sebagai layanan yang menghubungkan kekuatan penemuan dan komunitas, TikTok mendorong kreativitas kreator untuk berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis dine-in.
Kehadiran TikTok GO by Tokopedia diharapkan dapat mendorong terbentuknya ekosistem yang lebih terintegrasi dengan mempertemukan pelaku usaha, kreator, dan komunitas.
Lead of Key Dine-in Merchant of TikTok GO by Tokopedia, William Panjaitan, menjelaskan, beberapa tahun ke belakang, keputusan membeli konsumen ditentukan oleh konten video. Ia menyebut, semakin baik kontennya, semakin tertarik pula konsumen.
"Kami sadar peran TikTok menjadi mitra setia untuk pertumbuhan bisnis jangka panjang. TikTok GO by Tokopedia diharapkan dapat membantu pelaku usaha lokal meningkatkan visibilitas, menjangkau lebih banyak konsumen, serta membangun kedekatan melalui konten yang autentik, sekaligus membuka ruang bagi kreator untuk menghadirkan dampak yang lebih nyata," jelasnya saat peluncuran TikTok GO by Tokopedia, Rabu (29/4).
William juga turut membagikan "formula sukses" bagi pelaku usaha untuk berkembang di TikTok GO by Tokopedia. Formula tersebut mencakup lima langkah utama, yakni membangun toko digital, konsistensi operasi konten, optimalisasi fitur platform (POI dan LIVE), kesiapan layanan operasional, serta strategi produk (diskon dan bundling).
TikTo GO by Tokopedia juga akan mengoptimalkan keunggulan platform, dengan memanfaatkan fitur seperti Point of Interest (POI) di video pendek, LIVE, dan pencarian.
"Kami juga memastikan pengalaman pengguna tetap optimal, baik dari sisi layanan maupun kesiapan merchant. Pendekatan terakhir yaitu operasi produk, yang mencakup penawaran, bundling, hingga strategi pricing yang tepat untuk mendorong konversi," tambah William.
Sementara itu, Menteri Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, Teuku Riefky Harsya, mengapresiasi langkah TikTok GO by Tokopedia dalam mendukung bisnis kuliner di Indonesia. Menurutnya, inisiatif ini sejalan dengan upaya Kementerian Ekonomi Kreatif dalam mendorong pertumbuhan sektor ekonomi kreatif yang memiliki potensi besar sebagai kekuatan ekonomi nasional.
"Integrasi kreator, konten, dan merchant mampu menghubungkan dunia digital dengan kunjungan nyata ke bisnis kuliner offline. Kami mengapresiasi kontribusi TikTok GO by Tokopedia dalam mendukung pelaku usaha dan komunitas lokal dalam mendukung bisnis kuliner di Indonesia," kata Teuku.
Berkat TikTok GO by Tokopedia, Kopi Kenangan Raih Pertumbuhan Bisnis 30 Kali LipatPada kesempatan yang sama, Group CEO and Co-Founder of Kopi Kenangan, Edward Tirtanata menjelaskan, kehadiran TikTok GO by Tokopedia membuat pertumbuhan bisnis Kopi Kenangan mencapai 30 kali lipat secara tahunan.
"Saya merasa, TikTok GO by Tokopedia bisa memotong journey pembelian konsumen tanpa harus repot pindah-pindah ke aplikasi lain. Flow ini sangat seamless untuk konsumen, sehingga mendorong penjualan Kopi Kenangan," kata Edward.
Edward menjelaskan, keberhasilan pertumbuhan Kopi Kenangan pada TikTok GO by Tokopedia juga didorong dengan peluncuran menu-menu baru. Pistachio, Toffee, dan Tiramisu, adalah menu-menu yang berhasil menarik perhatian audiens dan mendorong rasa penasaran.
TikTok, yang berfokus pada konten visual, efektif dalam mendorong konsumen untuk mengunjungi toko offline melalui konversi tinggi dari konten video ke kunjungan langsung. Penyajian produk yang menarik dan autentik di platform tersebut membuat pengguna lebih tertarik untuk mencoba produk secara langsung.
"TikTok selalu menjadi platform utama untuk promosi produk baru kami. Salah satunya Pistachio Series yang berhasil menjadi menu best seller setelah dipromosikan di TikTok", jelasnya.
Saat bergabung dengan TikTok GO by Tokopedia, merchant akan menerima berbagai dukungan mulai dari subsidi khusus untuk produk, peningkatan visibilitas agar lebih mudah ditemukan oleh pengguna TikTok, hingga kolaborasi dengan kreator untuk memproduksi konten langsung di lokasi.
Selain Kopi Kenangan, D'cika Bakery juga merasakan hal yang sama berkat kehadiran TikTok GO by Tokopedia. Main Director PT D'cika Prima, La Ode Haerun Ghowe, menyebut, tahun 2025 menjadi titik balik perusahaan dalam pertumbuhan bisnis digital. Angkanya penjualan bertambah 94,11 persen, dengan penjualan online mencapai 137,97 persen.
"TikTok GO by Tokopedia memberikan kontribusi besar terhadap pertumbuhan bisnis kami, yaitu sebesar 48,74 persen terhadap total penjualan online. Sebelum kerja sama bareng TikTok GO by Tokopedia, kami susah banget menjangkau Gen Z. Tapi pas udah kolaborasi, angka penjualan naik drastis dan didominasi oleh Gen Z," jelas Haerun.
Dari Indonesia ke panggung dunia! Bersama TikTok GO by Tokopedia, @Kopi Kenangan membuktikan bahwa kolaborasi bukan hanya tentang pertumbuhan bisnis, tapi tentang pencapaian bersama yang membawa produk Indonesia semakin dikenal dunia. #TikTokGOSummit2026 #TikTokGObyTokopedia
Sebagai bakery yang telah berdiri sejak 2011, D'cika memfokuskan produk-produk unggulan pada layanan TikTok GO by Tokopedia dan menggandeng top creator untuk melakukan review Marble Cake.
"Nah, ini produk unggulan kita, Marble Cake. Waktu itu kami minta salah satu top creator untuk review dan ternyata dia juga suka sama produknya. Kontennya (yang mempromosikan produk D'cika) tembus 16,6 juta views dengan 691,7 ribu likes," lanjut Haerun.
Dengan visi menjadi layanan lokal terpadu yang paling tepercaya, TikTok GO by Tokopedia juga meluncurkan berbagai layanan baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti program “Buy with Ease, Refund Anytime” yang memungkinkan voucher yang tidak terpakai untuk dapat dikembalikan secara otomatis tanpa proses persetujuan.
Ke depannya, TikTok GO by Tokopedia siap menjadi layanan yang tepercaya bagi pengguna sekaligus pendorong pertumbuhan bagi bisnis lokal.
"Dengan menghubungkan kreator, merchant, dan komunitas, kami percaya dapat menciptakan dampak ekonomi yang lebih luas dan berkelanjutan di Indonesia," tutup William.
Saatnya ambil bagian dalam perjalanan TikTok GO by Tokopedia untuk mendukung pertumbuhan bisnis di sektor digital. Daftarkan merchant Anda sekarang dengan mengisi Form Registrasi Merchant di sini.
