Panduan Lengkap Isi Token Listrik PLN, Praktis Lewat HP dan PLN Mobile

Jakarta: Mengisi token listrik merupakan aktivitas rutin bagi pelanggan listrik prabayar. Untuk memudahkan pelanggan, PT PLN (Persero) menyediakan berbagai metode pembelian dan pengisian token, mulai dari pulsa, aplikasi operator seluler, hingga aplikasi PLN Mobile.

Melansir laman Ruang Menyala, berikut beberapa cara praktis untuk membeli dan memasukkan token listrik PLN.
  1. Isi token listrik melalui pulsa
Salah satu cara yang paling mudah adalah membeli token listrik menggunakan layanan operator seluler. Transaksi dapat dilakukan melalui SMS, aplikasi provider, maupun situs resmi provider.
  Melalui SMS

• Ketik format sesuai ketentuan operator yang digunakan.
• Masukkan nomor meter atau ID pelanggan serta nominal token yang diinginkan.
• Kirim ke nomor layanan operator dan tunggu notifikasi transaksi berhasil.

  Melalui aplikasi provider

• Unduh dan buka aplikasi operator seluler.
• Login menggunakan nomor yang terdaftar.
• Pilih menu "Listrik Prabayar".
• Masukkan nomor pelanggan atau nomor meter.
• Tentukan nominal token yang ingin dibeli.
• Konfirmasi pembayaran dan tunggu notifikasi berisi kode token.

  Melalui website provider

• Kunjungi situs resmi operator.
• Login ke akun pengguna.
• Pilih layanan listrik prabayar.
• Masukkan data pelanggan dan nominal pembelian.
• Selesaikan pembayaran dan tunggu kode token dikirimkan.

    2. Membeli dan memasukkan token lewat PLN Mobile
Aplikasi PLN Mobile menjadi salah satu solusi praktis bagi pelanggan untuk membeli sekaligus memasukkan token listrik.
  Cara membeli token

• Unduh dan buka aplikasi PLN Mobile.
• Login menggunakan akun yang terdaftar.
• Pilih menu "Token & Pembayaran".
• Masukkan nomor pelanggan.
• Pilih opsi "Beli Token".
• Tentukan nominal pembelian.
• Pilih metode pembayaran yang tersedia.
• Lakukan pembayaran hingga transaksi berhasil.
• Kode token akan muncul melalui notifikasi aplikasi.

Ilustrasi pembangkit listrik PLN. Foto: dok PLN.
  Cara memasukkan token

• Buka menu "Listrik" pada aplikasi PLN Mobile.
• Pilih fitur "Masukkan Token".
• Input 20 digit kode token yang diperoleh.
• Tekan tombol "Enter".
• Tunggu hingga muncul notifikasi bahwa token berhasil masuk.
• Pastikan jumlah kWh bertambah pada meteran listrik.

  3. Cara mengatasi token listrik gagal masuk
Apabila token tidak dapat digunakan, pelanggan tidak perlu panik. Beberapa langkah berikut dapat dilakukan:

• Pastikan 20 digit kode token yang dimasukkan sudah benar.
• Periksa kondisi meteran listrik dan pastikan perangkat dalam keadaan normal.
• Pastikan tidak muncul kode kesalahan seperti "ERR" pada layar meteran.
• Tekan tombol "Enter" hingga meteran siap menerima input token.
• Jika kendala masih terjadi, segera hubungi layanan pelanggan PLN untuk mendapatkan bantuan.

    4. Langkah memasukkan token ke meteran listrik
Berikut tahapan memasukkan token secara manual ke meteran:

• Siapkan kode token listrik yang terdiri dari 20 digit.
• Pastikan meteran dalam kondisi aktif.
• Tekan tombol "Enter" pada meteran.
• Masukkan seluruh kode token dengan benar.
• Tekan kembali tombol "Enter".
• Tunggu hingga muncul notifikasi sukses.
• Periksa saldo kWh pada layar meteran untuk memastikan token berhasil ditambahkan.

Dengan memahami langkah-langkah tersebut, proses pengisian token listrik dapat dilakukan dengan lebih mudah dan cepat. Jangan lupa menyimpan bukti pembelian sebagai antisipasi apabila terjadi kendala pada transaksi.