Facebook dan Messenger mengalami gangguan massal secara global yang berdampak pada aplikasi utama hingga situs web.
Akibat gangguan tersebut, banyak pengguna dilaporkan mendadak keluar dari akun mereka dan tidak dapat masuk kembali.
Saat mencoba mengakses layanan Facebook, sejumlah pengguna menerima pesan berupa “an unexpected error occurred” atau “something went wrong“. Pesan tersebut mengindikasikan adanya gangguan sistem yang sedang ditangani oleh pihak perusahaan, demikian dilansir dari Independent.
Laporan gangguan mulai bermunculan dari berbagai belahan dunia sejak sekitar pukul 06.45 waktu Pasifik atau sekitar pukul 20.45 WIB. Keluhan pengguna didominasi masalah login, akses aplikasi yang gagal dimuat, hingga gangguan pada layanan pesan instan Messenger.
Hingga saat ini, Meta belum memberikan penjelasan rinci terkait penyebab gangguan tersebut. Perusahaan juga tidak memiliki halaman status resmi untuk layanan konsumennya, sehingga pengguna sulit memantau perkembangan perbaikan secara real time.(ris/iss)
