- 1. Periksa pembaruan browser
- 2. Cek aplikasi WhatsApp di HP
- 3. Hapus cookie browser
- 4. Perbesar halaman web WhatsApp untuk memindai kode QR
- 5. Matikan VPN
- 6. Gunakan mode Incognito
- 7. Setel ulang browser
Jakarta, CNBC Indonesia - WhatsApp Web merupakan fitur yang memungkinkan pengguna mengakses pesan melalui laptop atau komputer selain dari ponsel. Meskipun praktis dan membantu, banyak pengguna yang sering mengalami kendala saat mencoba masuk atau login ke layanan tersebut.
Beberapa masalah yang umum ditemui antara lain kegagalan koneksi atau kode QR yang tidak bisa dipindai oleh ponsel. Hal ini menyebabkan proses sinkronisasi akun terhambat sehingga layanan tidak dapat terbuka di perangkat komputer.
Kendala teknis seperti ini tentu sangat mengganggu, terutama bagi mereka yang sangat bergantung pada WhatsApp Web untuk urusan pekerjaan. Masalah saat proses login tersebut dapat menghambat kelancaran komunikasi dan aktivitas harian pengguna.
Lantas, apa sebenarnya penyebab tidak bisa masuk ke WhatsApp Web? Dan bagaimana cara mengatasinya? Berikut penjelasan lengkapnya.
Browser yang digunakan juga bisa menjadi penyebab gagalnya login ke WhatsApp Web. Jika browser Anda sudah usang, tidak kompatibel, atau memiliki cache dan cookies yang menumpuk, proses pemindaian QR code bisa terganggu.
Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah periksa apakah ada pembaruan browser dalam hal ini Google Chrome di komputer Anda.
Caranya:
Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
Klik Bantuan dan pilih Tentang Google Chrome.
Tunggu browser memeriksa pembaruan secara otomatis.
Jika ada, mereka akan diinstal, dan Anda harus me-restart browser.
Untuk mengintegrasikan akun dari HP ke browser di komputer maupun laptop, perlu scan barcode dari aplikasi. Maka dari itu, pastikan terlebih dahulu aplikasi WA di HP berjalan normal.
Pastikan juga kamera HP bersih ketika akan melakukan scan sehingga tidak terhalang oleh debu atau kotoran. Tujuannya agar proses scanning berjalan lancar.
Selain itu, pastikan juga aplikasinya berfungsi dengan normal. Gunakan aplikasi resmi yang hanya tersedia di Play Store atau App Store.
WhatsApp Web tidak berfungsi mungkin karena cookie browser. Itu terutama terjadi ketika pesan kesalahan cookie muncul di browser.
Windows Report menguji bahwa metode terbaik untuk memastikan kinerja WhatsApp Web yang efektif adalah dengan menjalankan CCleaner, segera setelah startup dan sebelum membuka browser Anda.
Ini menyelesaikan masalah tampilan Web WhatsApp, menghilangkan sebagian besar pembekuan, dan memastikan kinerja yang cepat.
Berikut cara menghapus cookie:
Buka peramban.
Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
Pilih Alat lainnya, lalu Hapus data penelusuran.
Pilih tab Dasar, lalu pilih rentang Waktu dari menu.
Periksa opsi untuk Riwayat penjelajahan, Cookie dan data situs lainnya, Gambar dan file dalam cache
Dan klik tombol Hapus data.
Untuk bisa masuk menggunakan WhatsApp web, pengguna harus menangkap kode QR dengan ponsel. Kamera ponsel beresolusi rendah tidak selalu bisa menangkap kode QR dengan jelas.
Dengan demikian, WhatsApp Web tidak berfungsi untuk pengguna yang tidak dapat menangkap kode QR dengan kamera ponsel mereka.
Untuk memastikan ponsel Anda menangkap kode QR, coba perbesar ke halaman Web WhatsApp dengan menekan Ctrl dan + hotkey. Ini akan memperbesar halaman dan memperluas kode QR. Kemudian coba pindai kode QR lagi.
Jika Anda menggunakan VPN, bisa jadi ini sumber masalah yang membuat WhatsApp web tak bisa dibuka. VPN disebut dapat menimbulkan masalah konektivitas dengan WhatsApp Web. Jadi, pengguna harus mematikan perangkat lunak VPN sebelum membuka WhatsApp Web di browser.
Pengguna biasanya dapat menonaktifkan VPN di Windows 10 dan 11 dengan mengklik kanan ikon software VPN mereka dan memilih opsi Putus.
Software kemudian akan memberikan beberapa instruksi lebih lanjut untuk memutuskan sambungan.
6. Gunakan mode IncognitoIncognito atau mode penyamaran bisa digunakan agar bisa membuka dua akun WA sekaligus di satu browser. Cara ini memungkinkan penggunanya agar bisa login tanpa menggunakan aplikasi pihak ketiga.
Incognito merupakan fitur yang ada di Google Chrome. Fitur ini juga bisa kamu gunakan untuk menyembunyikan cookie, yang berupa informasi aktivitas penggunaan internet.
7. Setel ulang browserOpsi reset browser dapat berguna untuk memperbaiki aplikasi web yang tidak berfungsi. Sebagian besar browser menyertakan opsi pengaturan ulang untuk mengembalikannya ke pengaturan default, menghapus data penjelajahan (seperti cookie), dan mematikan ekstensi.
(dce) Add as a preferred
source on Google
