Customer Relation Division Head PT Astra International Tbk-Daihatsu Sales Operation (AI-DSO), Tri Mulyono, menjelaskan perusahaan menghormati keputusan bisnis yang diambil oleh Asco Automotive. Pabrikan akan tetap berusaha melayani konsumen termasuk urusan layanan purna jual.
"Tentunya kami memiliki 23 grup dealer Daihatsu. Dan terkait dengan keputusan yang diambil oleh satu grup dealer tersebut, kami pada prinsipnya sangat menghormati apa yang menjadi keputusan bisnis dari masing-masing grup dealer," jelas Tri pada Minggu (21-6-2026) di Depok Jawa Barat.
Namun Tri menjelaskan, dalam konteks bisnis mereka, Asco Automotive dihitung sebagai satu dealer. Sedangkan 11 jaringan resmi yang berada di bawah naungan Asco Automotive disebut sebagai outlet. Baca Juga:
Jajal GWM Tank 300, Cara Unik Memperlihatkan Lo Orang Mampu!
"Saya luruskan (narasi yang beredar di media sosial) bahwa sebenarnya yang menutup itu satu dealer. Tapi satu dealer yang memiliki 11 outlet resmi dari Daihatsu," jelas Tri.
Tri menambahkan konsumen yang membeli mobil di outlet-outlet Asco Automotive bakal ditangani oleh jaringan resmi lainnya. Daihatsu sudah melakukan pemetaan dan merek yakin bisa menjaga kualitas layanan purna jual yang ditawarkan.
"Sampai dengan hari ini, kami dengan 11 dealer yang ada, di DKI 6 dan di Jawa Timur 5. Saat ini kami sudah melakukan pemetaan dan semuanya masih bisa di-cover outlet resmi terdekat," tukas Tri.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda
(UDA)
