Sebagai penyedia layanan logistik yang melayani hampir 25 juta pelanggan, Ninja Van Malaysia menghadapi tantangan kompleksitas operasional yang tinggi, terutama pada periode puncak kesibukan.
Untuk mengatasi hal tersebut, perusahaan mengintegrasikan solusi pergudangan Zebra yang terdiri dari komputer seluler seri TC2 dan printer desktop seri ZD200, yang disinergikan dengan Warehouse Management System (WMS) AC2 WAVE berbasis cloud.
Implementasi teknologi ini membuahkan hasil yang signifikan pada lini depan operasional. Dengan perangkat TC2, para pekerja mendapatkan panduan real-time mengenai lokasi penyimpanan barang, yang secara drastis meningkatkan visibilitas aset dan akurasi pengambilan barang (picking).
Setelah barang diambil, printer ZD200 memastikan pencetakan label pengiriman dilakukan secara instan dengan tingkat keterbacaan yang tinggi, sehingga meminimalkan risiko paket terlewat atau salah rute.
"Operasional kami kini menjadi jauh lebih lancar dan efisien," ungkap Tzi Zhao Lee, Director of Supply Chain and Partnerships Ninja Van Malaysia. Ia menekankan bahwa teknologi ini tidak hanya menghilangkan hambatan sistem, tetapi juga meningkatkan kebahagiaan karyawan karena berkurangnya waktu yang dihabiskan untuk troubleshooting manual.
Data internal menunjukkan bahwa kecepatan pemindaian meningkat hingga dua kali lipat, di mana operator kini mampu melakukan 30 hingga 60 pemindaian per menit. Peningkatan produktivitas ini memungkinkan Ninja Van Malaysia memproses ribuan pesanan setiap harinya tanpa kendala keterlambatan.
Eric Ananda, Country Manager Zebra Technologies Indonesia, menyatakan bahwa keberhasilan ini merupakan contoh nyata bagaimana digitalisasi alur kerja dapat memberdayakan pekerja garis depan untuk memberikan layanan yang andal. Dengan sistem yang saling terhubung, Ninja Van Malaysia kini siap menghadapi tekanan ekonomi digital yang menuntut kecepatan dan akurasi tanpa preseden.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda
(MMI)
