HARIAN.FAJAR.CO.ID, PAREPARE – Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi memastikan pasokan BBM subsidi jenis Biosolar di Kota Parepare dan wilayah sekitarnya dalam kondisi aman serta terus disalurkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sesuai ketentuan yang berlaku.
Kepastian tersebut disampaikan menyusul perhatian masyarakat terkait pelayanan pengisian Biosolar di SPBU 74.911.53 Kilometer 3 Parepare. Menanggapi informasi yang berkembang, Pertamina menyatakan terus berkoordinasi dengan lembaga penyalur untuk memastikan pelayanan kepada konsumen berjalan baik, tertib, dan sesuai prosedur operasional yang berlaku.
Sales Branch Manager II Fuel Sulselbar Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Muhammad Ridho Hasbullah, mengatakan ketersediaan Biosolar di wilayah Parepare masih terjaga dengan pengiriman pasokan yang dilakukan secara rutin.
“Pasokan Biosolar untuk wilayah Parepare saat ini dalam kondisi aman dan pengiriman dilakukan setiap hari. Dalam pelaksanaannya, SPBU juga melakukan pengaturan pelayanan dan antrean agar proses penyaluran dapat berjalan tertib, aman, serta tidak mengganggu aktivitas masyarakat di sekitar area SPBU,” ujar Ridho, Sabtu, 27 Juli 2026.
Ia menambahkan, apabila terjadi penyesuaian pelayanan akibat kondisi operasional di lapangan, petugas SPBU akan menyampaikan informasi kepada konsumen sesuai kondisi ketersediaan dan jadwal pelayanan yang berlaku.
Selain itu, Pertamina juga telah memberikan pengarahan dan pembinaan kepada operator SPBU mengenai pentingnya pelayanan yang baik, komunikatif, serta sesuai standar operasional kepada seluruh konsumen guna menghindari kesalahpahaman dalam proses pelayanan.
Sementara itu, Area Manager Communication, Relations, & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, mengatakan perusahaan terus melakukan evaluasi pelayanan secara berkala demi menjaga kepuasan pelanggan.
“Pertamina terus berupaya memastikan kebutuhan energi masyarakat dapat terpenuhi dengan baik. Kami juga melakukan evaluasi rutin terhadap operator SPBU agar dapat memberikan pelayanan optimal dan nyaman bagi seluruh pelanggan,” jelas Lilik.
Ia juga mengimbau masyarakat agar membeli dan menggunakan BBM secara bijak, khususnya BBM subsidi, sehingga dapat dimanfaatkan oleh masyarakat yang berhak.
Pertamina menyatakan akan terus melakukan pemantauan terhadap kondisi penyaluran BBM di lapangan serta memperkuat koordinasi dengan SPBU dan pemangku kepentingan terkait guna menjaga kualitas pelayanan dan keandalan pasokan energi bagi masyarakat. (edo)
