tvOnenews.com - Layanan Kargo Haji PT Pos Indonesia (Persero) pada penyelenggaraan musim haji 2026 menuai apresiasi luas dari para jemaah Indonesia. Layanan yang memfasilitasi pengiriman barang dan oleh-oleh jemaah dari Tanah Suci langsung ke alamat tujuan di Indonesia ini dinilai menjadi solusi nyata bagi jemaah agar dapat menjalankan ibadah dengan lebih ringan dan fokus, tanpa terbebani kelebihan bagasi saat kepulangan.
Beroperasi penuh di Makkah dan Madinah sepanjang musim haji 2026, layanan ini menawarkan tarif pengiriman mulai dari 23 riyal per kilogram melalui jalur udara, dengan estimasi waktu tiba 7 hingga 14 hari. Sepanjang sepuluh hari pertama operasional di Madinah saja, volume kiriman jemaah yang tertangani telah mencapai kisaran 60 hingga 70 ton — indikator tingginya kepercayaan dan animo jemaah terhadap layanan ini.
Apresiasi datang langsung dari para jemaah yang telah merasakan manfaatnya. Rustam, perwakilan jemaah haji asal Sulawesi Selatan, menyampaikan rasa terima kasihnya atas pelayanan yang diterimanya. "Saya sangat berterima kasih karena mulai dari pengepakan barang hingga pelayanannya luar biasa. Petugas sangat memperhatikan barang kami dan memberikan pelayanan terbaik, khususnya bagi jemaah dari Sulawesi Selatan dan Kabupaten Wajo," ujarnya dalam keterangan tertulis yang dikirimkan pada Redaksi, Selasa (14/7).
Kepuasan serupa diungkapkan Siti Sa'diah, jemaah asal Kabupaten Ciamis, yang telah menggunakan layanan ini lebih dari satu kali. "Pengiriman pertama saya dari Madinah alhamdulillah cepat sampai di rumah. Sekarang di Makkah saya mengirim lagi. Terima kasih Pos Indonesia," katanya.
Bagi banyak jemaah, kehadiran layanan ini dirasakan sebagai kemudahan yang berarti. Petugas menjemput barang langsung ke pemondokan, melakukan pengemasan dengan rapi dan aman, hingga barang tiba di depan rumah jemaah di Tanah Air. Layanan penjemputan (pick up) ini sangat membantu, terutama bagi jemaah lanjut usia. Untuk menjamin keamanan, setiap barang diperiksa dan diperkuat kemasannya di titik keberangkatan, serta dilengkapi mekanisme klaim apabila terjadi kerusakan.
Pelaksana Tugas Direktur Utama merangkap Direktur Transformasi dan IT PT Pos Indonesia (Persero), Dr. Prasabri Pesti, menyampaikan bahwa apresiasi para jemaah merupakan cerminan dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan terbaik.
