Jakarta, CNBC Indonesia - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. (Telkom) terus melakukan pemulihan layanan telekomunikasi dan digital yang terdampak bencana gempa bumi dengan magnitudo 7,7 di wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT) dan sekitarnya.
EVP Telkom Regional III Rachmad Dwi Hartanto menyampaikan bahwa penurunan kualitas layanan TelkomGroup terutama disebabkan oleh kendala pasokan listrik di wilayah terdampak serta sejumlah kerusakan perangkat akibat gempa.
"Penurunan kualitas layanan TelkomGroup terutama disebabkan oleh kendala pasokan listrik di wilayah terdampak dan sejumlah kerusakan perangkat akibat gempa," ujarnya dalam keterangan tertulis, Minggu (16/8/2026).
Menurut dia, proses pemulihan saat ini masih bergantung pada stabilitas pasokan listrik. Namun demikian, TelkomGroup juga mengaktifkan genset tambahan dengan kapasitas terbatas sebagai penguatan suplai listrik untuk menjaga stabilitas operasional perangkat jaringan dan mendukung proses pemulihan layanan.
Selain itu, TelkomGroup juga terus melakukan langkah percepatan perbaikan dengan mengerahkan tim teknis dan sumber daya yang diperlukan agar layanan telekomunikasi dan digital dapat segera kembali normal.
"TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan dan masyarakat atas kejadian ini. Kami juga menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya atas pengertian dan dukungan yang diberikan selama proses pemulihan berlangsung," katanya.
(luc/luc)
