Pintu KRL di Stasiun Pondok Cina, Depok, sempat tidak bisa tertutup hingga menyebabkan kereta berjalan dengan pelan. Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menyebutkan ada gangguan teknis berupa benda asing yang mengganjal di bagian bawah pintu.
"Selama proses penanganan, pintu yang tidak tertutup dijaga oleh petugas dan perjalanan kereta dijalankan dengan pembatasan kecepatan sesuai prosedur keselamatan. Kami mengutamakan keselamatan perjalanan dan pengguna, sekaligus melakukan langkah-langkah untuk meminimalkan dampak yang terjadi terhadap perjalanan Commuter Line lainnya," kata Leza kepada wartawan, Selasa (20/10/2026).
Ia mengatakan kejadian tersebut dilaporkan pada pukul 16.47 WIB, Commuter Line No 1344A tiba di jalur tiga Stasiun Depok. Pengguna pun dialihkan ke Commuter Line No 1346A selama penanganan teknis.
"Setelah pintu kembali dapat berfungsi normal dan dinyatakan aman untuk operasional, Commuter Line No 1344A ini melanjutkan perjalanan untuk melayani pengguna dan diberangkatkan dari Stasiun Depok pukul 16.58 WIB dengan pendampingan petugas teknis. Dampak dari kendala pintu tersebut, perjalanan Commuter Line No 1344A mengalami keterlambatan selama 10 menit," ucap Leżą.
KAI menyampaikan permohonan maaf atas insiden itu. Mereka mengimbau para pengguna untuk tertib dan mengikuti arahan dari petugas.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna, akibat adanya kendala pada pintu sore ini," imbuhnya.
Peristiwa ini viral di media sosial Threads. Warga membagikan video KRL yang berjalan pelan dengan pintu KRL yang terbuka dari Stasiun Pondok Cina hingga Stasiun Depok Baru.
(dwr/zap)
