Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya akan membenahi sistem dan memperbaiki Puskesmas tahun 2027.
Eri Cahyadi Wali Kota Surabaya menyebut, pembenahan sistem itu menyangkut antrean, pelayanan pasien, sementara perbaikan berupa penyediaan ruang tunggu.
Eri mengatakan, sistem pelayanan puskesmas ke depan akan disamakan dengan rumah sakit, yaitu pendaftaran melalui aplikasi e-Health.
Pasien yang datang langsung ke lokasi tetap dilayani setelah pasien yang terdaftar melalui aplikasi selesai mendapatkan pelayanan.
“Jadi puskesmas itu harus sama dengan rumah sakit, bahwa pendaftarannya melalui e-Health. Jadi tidak langsung datang. Kalau dia langsung datang, maka dia ada tempat ruang tunggu tertentu yang dia akan dilayani setelah yang di e-Health itu selesai,” kata Eri, Rabu (21/10/2026).
Menurutnya, penataan itu diperlukan untuk menghindari antrean yang tidak teratur dan mencegah pasien saling mendahului.
Soal perbaikan bangunan, ruang tunggu akan dirancang lebih nyaman, dengan ventilasi yang baik dan pendingin ruangan atau AC. Penataan juga akan mempertimbangkan pemisahan ruang tunggu berdasarkan kelompok pasien. Ruang tunggu pasien anak akan dipisah dengan pasien dewasa.
“Kalau itu bisa ditutup tapi ventilasinya bagus, bisa dibuat nyaman. Tempat tunggunya ya ada AC-nya, dadi wong tambah sing loro (sakit) tambah waras (sehat), gak tambah loro,” ujarnya.
Eri mengatakan, akan berkoordinasi dengan seluruh kepala puskesmas untuk menyampaikan arahan terkait rencana tersebut.
“Jadi, saya akan perintahkan yang seperti itu. Ini sudah persiapan 2027 jadi semua tim anggaran sudah konsentrasi ke puskesmas dan sekolah,” jelasnya.
Terkait anggaran, setiap puskesmas berbeda berdasarkan kondisi dan kebutuhan masing-masing bangunan. (lta/saf/ipg)
