Jakarta, ERANASIONAL.COM – Direktorat Jenderal (Ditjen) Imigrasi menetapkan Beranda Imigrasi sebagai nama atau jenama tunggal untuk seluruh titik pelayanan keimigrasian yang berada di luar gedung kantor imigrasi.
Kebijakan ini berlaku bagi 254 titik layanan yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Penyeragaman nama tersebut bertujuan memudahkan masyarakat mengenali dan menemukan lokasi pelayanan imigrasi, terutama yang berada di pusat perbelanjaan, kampus, serta kawasan pelayanan publik lainnya.
Dengan kebijakan ini, berbagai unit layanan yang sebelumnya menggunakan nama dan istilah berbeda kini akan menggunakan identitas yang sama, yakni Beranda Imigrasi.
Berdasarkan data Ditjen Imigrasi, sebanyak 254 titik layanan tersebut terdiri dari 156 Mal Pelayanan Publik (MPP), 33 Unit Layanan Paspor (ULP), 20 Immigration Lounge, 16 Layanan Terpadu Satu Pintu (LTSP) atau Layanan Terpadu Satu Atap (LTSA), 15 Unit Kerja Kantor Imigrasi (UKK), 13 Ultima I’m SeZ, serta satu Immigration Corner.
Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, mengatakan penyeragaman nama ini dilakukan untuk mengurangi kebingungan masyarakat akibat beragamnya istilah dan singkatan yang selama ini digunakan untuk menyebut unit pelayanan imigrasi di luar kantor.
“Selama ini masyarakat mungkin familiar dengan istilah ULP, UKK, atau Immigration Lounge. Dengan menghadirkan nama tunggal Beranda Imigrasi, kami ingin masyarakat dari berbagai kalangan dapat langsung mengenali tempat pelayanan imigrasi dengan mudah di mana pun mereka berada,” ujar Hendarsam, Rabu (28/10) di Jakarta.
Cara Mencari Lokasi Beranda Imigrasi di Google Maps
Perubahan nama tersebut juga berdampak pada pencarian lokasi pelayanan keimigrasian melalui Google Maps dan aplikasi M-Paspor.
Setelah penyeragaman nama diberlakukan, masyarakat dapat mencari lokasi pelayanan imigrasi di luar kantor dengan menggunakan format kata kunci “Beranda Imigrasi” diikuti nama wilayah atau lokasi yang dituju.
Sebagai contoh, lokasi yang sebelumnya bernama “Immigration Lounge Senayan City Mall” kini menggunakan nama “Beranda Imigrasi Senayan City Mall”.
Dengan format pencarian tersebut, masyarakat diharapkan lebih mudah menemukan titik pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan, tanpa harus menghafal berbagai istilah atau singkatan unit layanan.
Filosofi Nama Beranda ImigrasiHendarsam menjelaskan, pemilihan nama Beranda Imigrasi tidak sekadar untuk menyeragamkan identitas layanan, tetapi juga memiliki filosofi yang mencerminkan pendekatan pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, beranda merupakan titik temu terdepan sebuah rumah sebelum seseorang melangkah ke tempat yang baru. Filosofi tersebut menggambarkan kehangatan, keramahan, dan keterbukaan Imigrasi Indonesia dalam mendampingi masyarakat memulai perjalanan.
“Gagasan utamanya adalah menghadirkan area layanan berkonsep ramah dan bersahabat yang mengikis kesan kaku birokrasi, namun tetap menjunjung tinggi ketertiban administratif dan profesionalisme. Kami ingin masyarakat merasa dekat, nyaman, dan terlayani dengan cepat setiap kali berkunjung ke Beranda Imigrasi,” lanjutnya.
Ia menambahkan, keberadaan Beranda Imigrasi di berbagai ruang publik merupakan bagian dari upaya Ditjen Imigrasi mendekatkan layanan kepada masyarakat.
Lokasi pelayanan tersebut banyak terintegrasi dengan pusat keramaian, seperti mal, kampus, hingga kawasan terpadu. Dengan demikian, masyarakat diharapkan memiliki akses yang lebih mudah terhadap layanan keimigrasian tanpa harus selalu mendatangi gedung kantor imigrasi.
“Dengan mengusung semangat pelayanan yang dekat, hangat, dan ramah, Beranda Imigrasi siap menjadi sahabat masyarakat dalam mempersiapkan dokumen perjalanan menuju berbagai penjuru dunia,” pungkas Hendarsam Marantoko. [SF]
