Liputan6.com, Jakarta - Laporan terbaru McKinsey Global Institute, lembaga riset bisnis dan ekonomi global, menyebutkan hingga tahun 2026, sebanyak 36 juta pekerjaan akan berdampak penerapan kecerdasan buatan (AI). Sedangkan secara global, hingga tahun 2035, diproyeksikan AI mengubah struktur tenaga kerja secara besar-besaran. Dari jumlah tersebut, sebanyak 11 juta pekerja akan beradaptasi dengan perubahan tugas, sementara sebagian kecil lainnya memilih beralih profesi. Namun yang menarik, McKinsey Global Institute memproyeksikan kehadiran AI akan menciptakan lebih dari 40 juta lapangan kerja baru.
Lebih jauh, lembaga riset bisnis tersebut juga merilis 10 bidang pekerjaan yang paling terdampak kehadiran AI dan mengalami penurunan kebutuhan tenaga kerja sepanjang tahun, yakni Bidang Pertanian, Perikanan, dan Kehutanan (43%), Administrasi dan Dukungan Perkantoran (38%), Layanan Makanan (31%), Transportasi dan Logistik (30%), Ritel dan Penjualan (27%), Manufaktur dan Produksi (25%), Teknologi dan Analisis Data ( 22%), Bisnis dan Keuangan (18%), Instalasi dan Perbaikan (15%), Seni, Media dan Hiburan (13%.)
Advertisement
Hasil riset lembaga tersebut juga mengungkap, beberapa posisi yang paling sering tergeser dan mengalami pengurangan fungsi kerja, antara lain Layanan Pelanggan dan Chatbot. Peran di posisi Custumer Service dan Telemarketing hari ini mulai tergantikan oleh Chatbot AI yang bisa aktif bahkan 24 jam tanpa shift.
Posisi lain yang juga mengalami pengurangan fungsi adalah Desainer Grafis dan Ilustrator. Peran Desainer Grafis saat ini mulai tergantikan dengan AI yang mampu menghasilkan gambar dan ilustrasi dalam hitungan detik. Selain itu ada posisi Penulis Konten, Copywriter, dan Penerjemah yang juga ikut mengalami pengurangan fungsi kerja, mengingat pembuatan artikel, deskripsi produk, dan penerjemahan bahasa hari ini sudah otomatis diambil alih sistem.
Kemudian ada Admin dan Data Entry yang ikut mengalami pengurangan fungsi, apalagi saat ini pengolahan dokumen, pengisian formulir, hingga rekapitulasi data rutin dapat dikerjakan algoritma dengan cepat. Terakhir ada posisi Operator Pabrik dan Kasir. Penggunaan mesin self-checkout di ritel serta robot industri di pabrik mengurangi kebutuhan tenaga kerja manual.
Meski begitu, para pengamat sepakat bahwa AI tidak selalu menghapus seluru profesi secara langsung, melainkan mengubah cara kerjanya. Misal di bidang hukum, meski 47% jam kerja pengacara bersinggungan dengan otomatisasi, penurunan jumlah pengacara hanya sekitar 18%. AI memang mengambil alih riset sehingga manusia fokus pada pertimbangan-pertimbangan hukum yang kompleks. Sementara itu di sisi lain juga pemimpin perusahaan semakin memprioritaskan pekerja yang memiliki soft skills tinggi, seperti pemecahan masalah (problem solving), berpikir kritis, punya kecerdasan emosional, serta kemampuan mengoperasikan AI itu sendiri.
Pengamat Ketenagakerjaan Universitas Gadjah Mada (UGM) Tadjudin Nur Effendi memprediksi adanya dampak besar kehadiran AI terhadap dunia kerja di Indonesia dalam tiga sampai lima tahun ke depan. Dalam pandangannya, dampak yang dimaksud tidak melulu negatif.
"Orang yang menguasai AI, cepat mendapat kerja, dan gajinya lebih bagus karena punya kompetensi khusus. Sebaliknya, sekarang banyak anak STM yang tidak bisa dapat kerja karena tidak menguasai teknologi itu. Jadi ada untungnya, ada ruginya," kata Tadjudin.
Meski begitu, menurutnya ada pekerjaan yang tidak bisa dikerjakan AI, yaitu analisis dan keputusan kebijakan. Karena itu orang-orang senior masih dipakai, sebab ada pertimbangan yang tidak bisa dilakukan AI. Proses keputusan tidak bisa diserahkan ke AI, karena AI hanya membantu mempercepat pemrosesan.
"Menurut International Labour Organization (ILO), pada 2026 ada 21,7 persen pekerjaan di Indonesia yang akan hilang karena masuknya teknologi AI. Sebenarnya istilahnya ‘terpapar’, dan pekerjaan yang terpapar biasanya hilang," ungkapnya.
Tadjudin juga memprediksi, ke depan jumlah pegawai negeri akan berkurang. Pekerjaan administrasi, seperti Teller misalnya, juga akan hilang.
"Sekarang kita sudah tidak perlu lagi datang ke teller karena semuanya bisa lewat ponsel," katanya.
