Salah satu upaya yang dilakukan adalah memperkuat pencegahan dan pengawasan terhadap keberangkatan jamaah umrah di bandara.
IDXChannel - Kementerian Haji dan Umrah menegaskan kembali komitmennya dalam meningkatkan keamanan dan kenyamanan jamaah umrah selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Salah satu upaya yang dilakukan adalah memperkuat pencegahan dan pengawasan terhadap keberangkatan jamaah umrah di bandara.
Direktur Pengawasan Haji Khusus dan Umrah, Ahmad Abdullah, mengatakan bahwa keamanan dan kenyamanan jamaah merupakan prioritas utama Kementerian Haji dan Umrah. Karena itu, pengawasan terhadap proses keberangkatan jamaah umrah di bandara perlu terus ditingkatkan.
“Oleh karena itu, pengawasan keberangkatan jamaah umrah pada bandara keberangkatan umrah perlu ditingkatkan,” ujar Ahmad Abdullah saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) pengawasan umrah di Bandara Soekarno-Hatta, Senin (9/11/2026).
Selain memperkuat pengawasan, Abdullah juga mengimbau seluruh jamaah umrah agar senantiasa menjaga kondisi kesehatan selama menjalankan rangkaian ibadah di Tanah Suci.
Abdullah juga meminta jamaah untuk tidak ragu melaporkan apabila menemukan kendala atau mendapatkan pelayanan yang tidak sesuai dari Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU).
“Jika ada kendala atas layanan yang diberikan oleh PPIU, jangan segan melapor kepada petugas Kementerian Haji dan Umrah yang berada di bandara keberangkatan,” tuturnya.
Abdullah menambahkan, pengawasan penyelenggaraan ibadah umrah bukan semata-mata menjadi tanggung jawab Kementerian Haji dan Umrah. Peran serta seluruh pihak terkait atau pemangku kepentingan (stakeholder) juga diperlukan untuk memastikan jamaah memperoleh pelayanan yang aman dan nyaman.
Menurut Abdullah, sinergi antara pemerintah, penyelenggara perjalanan ibadah umrah, dan seluruh pemangku kepentingan menjadi bagian penting dalam mewujudkan penyelenggaraan ibadah umrah yang berkualitas.
Kementerian Haji dan Umrah, akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik serta meningkatkan kualitas pengawasan guna mendukung kenyamanan jamaah dalam menjalankan ibadah di Tanah Suci.
(kunthi fahmar sandy)
