Di balik manfaatnya bagi bisnis, AI juga dapat dimanfaatkan oleh pelaku kejahatan siber untuk meningkatkan kemampuan serangan.
IDXChannel—Pemanfaatan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) dinilai semakin penting untuk memperkuat keamanan siber, terutama di sektor perbankan dan jasa keuangan.
Namun, di balik manfaatnya bagi bisnis, AI juga dapat dimanfaatkan oleh pelaku kejahatan siber untuk meningkatkan kemampuan serangan.
Partner Bain & Company, Willy Chang, mengatakan, keamanan siber sudah menjadi tantangan bagi industri perbankan, bahkan sebelum layanan perbankan digital berkembang pesat.
Bank-bank besar pun telah menyediakan layanan digital, seperti akses rekening dan transfer dana secara online, sejak sekitar satu dekade lalu.
"Sepuluh tahun lalu, nasabah sudah bisa masuk ke akun perbankan mereka, memeriksa rekening, hingga melakukan transfer secara online. Jadi, terlepas dari perkembangan perbankan digital, menurut saya keamanan siber akan selalu menjadi tantangan," ujar Willy dalam paparan laporan E-Conomy SEA 2026, Rabu (11/11/2026).
Willy menilai perkembangan teknologi, khususnya AI, berpotensi membuat tantangan keamanan siber semakin serius. Sebab, teknologi tersebut dapat dimanfaatkan berbagai pihak untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam melakukan serangan.
Karena itu, perbankan dan lembaga keuangan perlu turut memanfaatkan AI untuk memastikan sistem mereka tetap terlindungi dari ancaman digital.
Sementara itu, Director Google Indonesia, Veronica Utami, menilai keamanan siber perlu menjadi perhatian utama dalam industri perbankan.
Selama ini, pemanfaatan AI cenderung lebih banyak diarahkan untuk mendukung kebutuhan bisnis, mulai dari pemasaran, personalisasi layanan, hingga meningkatkan pengalaman pelanggan.
Padahal, AI juga memiliki potensi besar untuk membantu perusahaan memperkuat perlindungan sistem digital. Menurut Veronica, perusahaan perlu mengimbangi kemampuan pelaku kejahatan siber yang turut memanfaatkan teknologi tersebut.
"Jadi, kalau bad actors-nya menggunakan AI, ya kita juga sebagai perusahaan harus menggunakan AI juga," kata Veronica.
Veronica menambahkan, keamanan siber merupakan salah satu bidang yang dapat memperoleh manfaat besar dari penerapan AI.
Dengan demikian, perusahaan perlu memperluas pemanfaatan teknologi tersebut, tidak hanya untuk meningkatkan produktivitas dan mengembangkan layanan, tetapi juga menjaga keamanan sistem.
(Kidung Dhia)
