Makassar: Pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Makassar didorong memperkuat pemanfaatan teknologi digital, mulai dari pemasaran hingga pengelolaan keuangan. Langkah ini dinilai penting untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat daya saing usaha.
Dorongan tersebut mengemuka dalam kegiatan UMKM Digital Finance Tour-Makassar Edition bertema "Smart Selling: Branding & Marketing Tepat Sasaran" yang digelar di Auditorium Universitas Ciputra Makassar.
Asisten Deputi Pembiayaan dan Investasi Usaha Kecil Kementerian UMKM Ali Manshur mengatakan digitalisasi menjadi salah satu aspek yang perlu terus diperkuat untuk membantu pelaku usaha meningkatkan kapasitas bisnis.
Ia menyebutkan terdapat sekitar 50 juta pelaku usaha yang menjadi tantangan pengembangan UMKM, dengan mayoritas merupakan usaha mikro. Dari jumlah tersebut, sekitar 25 juta UMKM telah melakukan onboarding di platform digital.
"Salah satu yang perlu terus kita optimalkan adalah digitalisasi. Saat ini, sekitar 25 juta UMKM telah melakukan onboarding di platform digital. Ke depan, pemanfaatan digitalisasi perlu terus diperkuat agar semakin banyak UMKM yang mampu naik kelas dan berkontribusi terhadap perekonomian, baik melalui penciptaan lapangan kerja maupun peningkatan aktivitas ekonomi lainnya," ujar Ali, dikutip Jumat, 13 November 2026.
Baca Juga :
Ribuan UMKM Indonesia Didorong Perluas Akses Pasar ke ASEANSelain peluang memperluas pasar, pelaku UMKM juga perlu memahami risiko penggunaan teknologi digital. Kepala Direktorat Pengawasan Perilaku PUJK, Edukasi, Perlindungan Konsumen, dan Perizinan Lembaga Jasa Keuangan OJK Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat Arif Machfoed mengingatkan adanya risiko penipuan digital yang perlu diantisipasi.
"Teknologi memang membantu kita untuk berkembang, tetapi di sisi lain juga terdapat risiko yang perlu diwaspadai, salah satunya penipuan digital atau passobis. Karena itu, penguatan kapasitas UMKM harus berjalan beriringan dengan peningkatan literasi dan kewaspadaan dalam beraktivitas di ruang digital," kata Arif.
Ia menambahkan, pengembangan usaha tidak hanya bergantung pada kemampuan mengenali pasar, tetapi juga kualitas produk, kepercayaan konsumen, dan tata kelola usaha yang baik.
Sementara itu, Deputi Kepala Divisi Inklusi Ekonomi dan Keuangan Berkelanjutan Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sulawesi Selatan R. Dwi Tjahja Kusuma Wardhono mengatakan digitalisasi UMKM tidak sebatas memindahkan aktivitas jual beli ke platform daring. Pemanfaatan teknologi juga perlu mendorong perubahan pola pengelolaan usaha agar lebih efisien.
Menurut dia, platform digital dapat membantu pelaku UMKM memperluas pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan mencatat transaksi keuangan. Pencatatan yang baik juga dapat menjadi salah satu faktor pendukung bagi UMKM untuk memperoleh akses pembiayaan.
"Semakin sehat keuangan UMKM, semakin luas pula peluang mereka untuk mengembangkan pasar dan meningkatkan skala bisnis," ujar Dwi.
Baca Juga :
Menteri UMKM: Jadikan Merek Lokal Tuan Rumah di Negeri SendiriDirektur Utama PT Bank SeaBank Indonesia Sasmaya Tuhuleley mengatakan pelaku UMKM dapat memanfaatkan berbagai kanal penjualan sesuai dengan karakteristik pasar yang dituju.
Ia mencontohkan, penjualan secara langsung dapat dimanfaatkan untuk membangun merek, sedangkan lokapasar dapat membantu menjangkau konsumen secara nasional. Sementara itu, layanan pesan antar dapat digunakan untuk memperluas jangkauan pasar lokal.
"Beberapa strategi sederhana ini bisa bermanfaat. Pertama, berjualan secara offline untuk branding, marketplace untuk menjangkau pasar nasional, dan layanan pesan antar (delivery) untuk jangkauan lokal. Kedua, menggunakan bank digital atau fintech untuk menerima pembayaran via QRIS atau e-wallet, hingga mengakses pinjaman modal kerja. Ketiga, memanfaatkan data yang tersedia," ujar Sasmaya.
Dalam kegiatan tersebut, SeaBank juga memperkenalkan platform UMKM Pintar yang dikembangkan melalui kolaborasi dengan Women's World Banking. Platform tersebut dilengkapi fitur kalkulator keuangan untuk membantu pelaku usaha menganalisis kondisi keuangan bisnis.
"Melalui UMKM Pintar, kami ingin membantu pelaku usaha mengelola keuangan hingga memahami kinerja usaha dengan lebih terarah. Harapannya, para pelaku UMKM dapat memahami fundamental bisnis dan mengambil keputusan strategis dengan lebih tepat," kata Sasmaya.
Platform UMKM Pintar disebut dapat diakses secara gratis oleh nasabah maupun nonnasabah SeaBank. Selain materi pemasaran dan literasi keuangan, peserta memperoleh pembekalan mengenai penggunaan sistem point of sale (POS) untuk membantu pencatatan transaksi. Kegiatan juga mencakup edukasi perlindungan konsumen, konsultasi, serta pengenalan fitur kalkulator keuangan dan simulasi pemeriksaan kesehatan usaha.
Melalui kegiatan tersebut, pelaku UMKM diharapkan dapat menerapkan strategi pemasaran dan pengelolaan keuangan digital secara lebih terstruktur dalam menjalankan usaha.
