Jakarta, VIVA – Telkomsel sudah siap menghadapi banjir. Yang dimaksud di sini lonjakan trafik data saat Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), terutama untuk layanan video streaming, media sosial, dan game online.
Untuk mengantisipasi banjir data payload tersebut, Telkomsel telah melakukan antisipasi dengan mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 437 titik keramaian seperti pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, area residensial, dan rumah ibadah, serta melakukan pemantauan melalui sebanyak 15 Posko Siaga Network.
Adapun jaringan 5G Telkomsel tetap tersedia di kota-kota prioritas, akan didukung dengan total lebih dari 5.000 BTS 5G pada akhir 2025, dan diperkuat dengan teknologi AI Autonomous Network.
Agar pelanggan tetap nyaman menikmati konektivitas di rumah, Telkomsel juga berupaya menjaga kualitas layanan internet rumah, di antaranya melalui modernisasi perangkat dan perbaikan proaktif.
"Dengan penguatan jaringan dan teknologi terdepan, kami berkomitmen untuk menjaga kualitas konektivitas agar setiap momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar," kata Direktur Jaringan Telkomsel Indra Mardiatna di Jakarta, Sabtu, 29 November 2025.
Untuk memberikan kemudahan akses layanan, Telkomsel telah menyiapkan berbagai produknya, layanan migrasi kartu SIM/eSIM, bantuan layanan MyTelkomsel, sampai dengan penukaran Telkomsel POIN, melalui 17 Posko Utama dan 13 Posko Reguler di berbagai lokasi strategis, serta 1 Posko Digital di TikTok.
Pada kesempatan yang sama, Direktur Penjualan Telkomsel Stanislaus Susatyo berupaya memastikan pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan Telkomsel selama momen spesial Nataru, baik di Posko, GraPARI, digital, atau pun berbagai titik layanan.
"Semua tim kami siaga Nataru untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan bersahabat untuk semua kalangan," jelas dia.
Selain itu, layanan Telkomsel dapat ditemukan di 437 titik keramaian yang jaringannya telah dioptimalkan, serta memperkaya pengalaman gaya hidup digital pelanggan dengan sederet penawaran spesial dari Simpati, Halo, dan juga by.U.
