Acara peresmian turut dihadiri jajaran BMW Group Indonesia dan BMW Tunas, termasuk Peter “Sunny” Medalla (President Director BMW Group Indonesia); Mahalingam Maganderalingam (Director of Customer Support BMW Group Indonesia); Joanna Sia (Director of Sales and Network Development BMW Indonesia); Jin Han Ng (Area Manager MINI Asia); serta perwakilan BMW Tunas seperti Anton Setiawan, Rico Setiawan, dan Reuben Chirng.
President Director BMW Group Indonesia, Peter Sunny Medalla mengatakan bahwa peresmian fasilitas BMW MINI Retail.Next terintegrasi pertama di Bekasi ini menandai langkah penting dalam cara mereka menghadirkan pengalaman pelanggan.
"Kehadiran showroom ini mencerminkan komitmen BMW dan MINI sebagai pemimpin brand premium di Indonesia, sekaligus memperkuat investasi kami dalam layanan yang semakin personal, modern, dan berpusat pada pelanggan," ungkap Peter Sunny Medalla. Baca Juga:
Terekam! Nissan Uji Coba Juke EV di Eropa
"Fasilitas baru ini dibangun dengan konsep Retail.Next dengan standar tinggi, menghadirkan layanan yang lengkap dan modern agar kami dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih optimal. Langkah ini sekaligus memperluas jangkauan BMW Tunas dalam melayani masyarakat Bekasi dan Jakarta Timur, serta menunjukkan keseriusan kami dalam menghadirkan pengalaman ritel otomotif premium yang relevan dengan kebutuhan dan ekspektasi pelanggan masa kini," tambah President Director BMW Tunas, Rico Setiawan. Fasilitas Retail.Next Pertama BMW Tunas di Bekasi BMW MINI Tunas Bekasi resmi dibuka pada 10 Desember 2025 sebagai dealer terintegrasi BMW dan MINI pertama dari PT Tunas Mobilindo Parama. Showroom ini menjadi satu-satunya diler kendaraan premium di Bekasi serta dealer MINI pertama di Bekasi dan Jakarta Timur.
Showroom berdiri di atas lahan 1.643 meter persegi dengan total bangunan 3.955 meter persegi. Fasilitas ini dirancang menggunakan pendekatan keberlanjutan melalui sistem pengelolaan limbah bengkel ramah lingkungan.
Limbah oli diproses menggunakan teknologi filtrasi bioarik berbasis struktur sarang lebah dan bakteri anaerob agar residu aman dan tidak mencemari lingkungan. Baca JUga:
Panduan Pasang Dashcam Mobil di Rumah, Irit Biaya!
Dari sisi layanan, showroom dilengkapi area pengalaman digital, Emotional Virtual Experience (EVE), serta VIP Experience untuk konsultasi dan penyerahan kendaraan. Untuk purnajual, tersedia 15 unit display BMW dan MINI, 6 stall bengkel, Reception at The Car (RATC) Inspection, wheel alignment, serta 3 unit charging station untuk mendukung mobilitas listrik.
BMW juga mengadopsi konsep Retail.Next yang pertama kali diperkenalkan pada 2023 di India, menawarkan pendekatan holistik yang berfokus pada kepuasan pelanggan, fleksibilitas, keberlanjutan, dan pengalaman premium terbaik di kelasnya. Seluruh cabang BMW Tunas akan mengimplementasikan konsep ini secara bertahap.
Showroom ini menghadirkan berbagai keunggulan layanan, termasuk:
- VIP Experience – Pelayanan eksklusif yang menghadirkan kenyamanan maksimal.
- Pengalaman Digital In-Store – Janji temu online, layar digital, serta dukungan BMW Genius dan BMW Business Consultant.
- EVE: Emotional Virtual Experience – Visualisasi kendaraan BMW dan MINI dalam kualitas foto-realistis.
- Test Drive – Pengalaman mencoba kendaraan secara seamless dengan pendampingan langsung dari tim ahli.
- Tailor Made Delivery – Proses serah terima fleksibel yang adaptif terhadap waktu dan lokasi pilihan pelanggan.
- Aftersales Connectivity – Kemudahan follow-up dengan BMW/MINI Business Consultant.
- Sustainability Process – Pengolahan limbah ramah lingkungan dengan standar industri otomotif premium.
Dengan lokasi strategis di Bekasi Central Business District (BCBD), fasilitas ini menghadirkan lounge nyaman, tim Business Consultant, BMW Genius, Customer Relation, Service Advisor, dan teknisi bersertifikasi untuk memastikan layanan optimal.
BMW MINI Tunas Bekasi buka:
- Senin–Jumat: 08.30–19.00
- Sabtu: 10.00–17.00
- Minggu: Tutup
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(UDA)
