Selama Nataru, Bandara SMB II Palembang Buka Posko Terpadu Selama 21 Hari

jpnn.com, JAKARTA - Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin (SMB) II Palembang memastikan kesiapan penuh untuk melayani perjalanan udara masyarakat pada periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. 

Kesiapan itu mencakup infrastruktur, fasilitas dan personel yang disiagakan secara optimal guna mengantisipasi peningkatan lalu lintas penerbangan pada peak season akhir tahun ini. 

BACA JUGA: Libur Nataru, Jumlah Penumpang Pesawat di Bandara SMB II Palembang Diprediksi Naik 5 Persen

Sebagai wujud nyata kesiapan, Bandara SMB II juga mengaktifkan Posko Nataru mulai Senin (15/12), hingga Minggu (4/1).

General Manager Bandara Internasional SMB II Palembang R. Iwan Winaya Mahdar menerangkan pengoperasian posko selama 21 hari itu bertujuan untuk memastikan aspek keamanan, keselamatan, dan pelayanan di bandara berjalan optimal hingga mematuhi regulasi di tengah peak season akhir tahun.

BACA JUGA: Sambut Nataru, Bandara SMB II Palembang Tingkatkan Pelayanan

“Pendirian Posko ini menjadi penanda dimulainya kesiapan penuh seluruh bandara dalam melayani perjalanan udara masyarakat pada periode libur akhir tahun. Fokus kami adalah Melayani Sepenuh Hati kepada seluruh pengguna jasa bandara untuk memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman dan berkesan," ungkap Iwan.

Dia menambahkan posko tersebut juga berfungsi sebagai wadah kolaborasi seluruh pemangku kepentingan di bandara. 

BACA JUGA: Bandara SMB II Palembang Tambah 2 Maskapai Rute Internasional, Ini Jadwalnya

“Sinergi antara SMB II sebagai operator bandara, regulator, maskapai penerbangan, operator ground handling serta instansi terkait lainnya diperkuat melalui posko ini guna menjamin kelancaran operasional dan kenyamanan penumpang,” kata Iwan. 

Menurutnya, posko juga menyediakan data lalu lintas penerbangan secara real-time untuk menjadi dasar pengambilan keputusan secara cepat dan tepat guna memastikan operasional bandara berjalan lancar. 

“Tren lalu lintas penerbangan dan pergerakan penumpang pesawat dipantau setiap hari melalui posko, dimana data ini menjadi dasar dalam mengoptimalkan fasilitas, personel dan infrastruktur bandara untuk kelancaran operasional bandara," jelas Iwan. 

"Pada periode Nataru selama 21 hari ini, kami memperkirakan pergerakan penumpang mencapai sekitar 162.581 penumpang. Bandara siaga operasi 24 jam menyesuaikan kebutuhan maskapai,” sambungnya.

Selain itu, seluruh infrastruktur bandara dipastikan siap pada periode Nataru. 

“Infrastruktur sisi udara yakni runway, taxiway, apron hingga sistem kelistrikan dan fasilitas drainase dipastikan dalam kondisi baik untuk melayani penerbangan,” tutur Iwan.

Wakil Direktur Utama InJourney Airports Achmad Syahir menambahkan inovasi layanan tersebut sebagai upaya menunaikan janji Melayani Sepenuh Hati. 

Pada periode Nataru ini InJourney Airports memperkenalkan inovasi layanan terbaru, yakni customer service mobile. 

"Staf customer service mobile memakai seragam jas dan berdasi batik. Mereka bergerak secara mobile di terminal dan memberikan solusi secara langsung di spot manapun termasuk pada passenger service touch seperti area check-in, boarding lounge, arrival hall dan lain sebagainya,” kata Syahir singkat. (mcr35/jpnn) 

BACA ARTIKEL LAINNYA... Bandara SMB II Ingatkan Jemaah Calon Haji Tidak Membawa Benda Tajam