Kapolda Riau Resmikan Mal Pelayanan Publik di Rohil: Layani Warga 24 Jam

Jakarta -

Kapolda Riau Irjen Pol Herry Heryawan meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) 'Presisi' di Kabupaten Rokan Hilir (Rohil). Hadirnya Mal Pelayanan Publik tersebut merupakan komitmen serta wujud Polri dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.

Dalam arahannya, Kapolda Riau meminta agar Mal Pelayanan Publik Presisi ini tidak hanya menjadi simbol, tetapi benar-benar berfungsi maksimal bagi warga. Ia juga meminta agar Mal Pelayanan Publik beroperasi selama 24 jam penuh.

"Saya minta MPP ini bisa beroperasi 1x24 jam. Integrasikan juga dengan layanan Call Center 110 dan Damkar dalam satu tempat, agar jika ada kejadian darurat, respons kita bisa jauh lebih cepat," ujar Irjen Herry Heriawan, Senin (22/12/2025).

Turut hadir dalam peresmian, Bupati Rohil H Bistamam, Kapolres Rohil AKBP Isa Imam Syahroni, serta jajaran Forkopimda. Pada kesempatan sama, Kapolda juga melakukan peletakan batu pertama pembangunan gedung Klinik Polres Rokan Hilir.

Fasilitas Mal Pelayanan Publik ini dibangun melalui dukungan APBD Kabupaten Rohil ini bertujuan memangkas birokrasi dan mempermudah masyarakat dalam mengurus SIM, SKCK, surat kehilangan, dan layanan kepolisian lainnya.

"Semoga Mal Pelayanan Publik Presisi dan gedung Klinik Polres Rokan Hilir dapat memberikan kontribusi nyata dalam mewujudkan pelayanan prima dan kesejahteraan masyarakat," imbuhnya.

Sementara itu, Kapolres AKBP Isa Imam Syahrono mengatakan bahwa inisiasi pembangunan MPP ini muncul dari tekad Polres Rohil untuk memperbaiki birokrasi dan meraih predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) serta Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).

"Adapun pada saat penerimaan penilaian dan penghargaan Zona Integritas, Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) Polres Rohil mendapatkan penghargaan dari Menpan RB paling bawah dari 12 Polres Jajaran Polda Riau. Oleh karena itu kami berinisiatif untuk membangun Mal Pelayanan Publik Polres Rohil ini," jelas Isa.

Kegiatan ditutup dengan penanaman pohon bersama sebagai simbol dimulainya gerakan pelestarian lingkungan secara masif di Rokan Hilir. Sinergi antara Polda Riau, Polres Rohil, dan Pemerintah Kabupaten ini diharapkan mampu mewujudkan pelayanan prima yang humanis dan berkelanjutan.

(mei/dhn)