Menjelang akhir tahun 2025, mobilitas masyarakat dan kebutuhan akan transaksi perbankan diprediksi akan meningkat signifikan.
Menanggapi hal tersebut, BRI telah menyiapkan strategi layanan operasional yang komprehensif untuk memastikan seluruh nasabah tetap mendapatkan akses keuangan yang prima selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
BRI menyadari bahwa kenyamanan nasabah adalah prioritas utama, terutama saat momen berkumpul bersama keluarga di akhir tahun.
Oleh karena itu, BRI menyiagakan ratusan unit kerja operasional di seluruh Indonesia agar aktivitas ekonomi dan kebutuhan mendesak masyarakat tetap berjalan lancar.
Distribusi Unit Kerja dan Jadwal OperasionalSelama periode libur panjang yang jatuh pada akhir pekan, yaitu Jumat, 26 Desember hingga Minggu, 28 Desember 2025, BRI akan mengoperasikan sebanyak 159 Kantor BRI di berbagai wilayah. Jumlah ini mencakup dua kategori layanan utama guna menjangkau kebutuhan yang berbeda:
92 Unit Kerja Operasional Layanan Nataru: Unit kerja ini akan fokus melayani kebutuhan transaksi pada Jumat & Sabtu (26 & 27 Desember) dengan jam operasional mulai pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat.
67 Kantor Weekend Banking: Melengkapi layanan tersebut, kantor yang biasanya beroperasi di akhir pekan ini tetap buka pada hari Sabtu dan Minggu dengan jam layanan yang lebih fleksibel dan variatif, yakni mulai pukul 07.00 sampai 17.00 waktu setempat.
Sebagai bank dengan jaringan terluas, BRI memastikan sebaran unit kerja operasional selama Nataru merata dari wilayah barat hingga timur Indonesia.
Berdasarkan data sebaran wilayah, terdapat total 92 titik utama yang menjadi fokus layanan dengan tambahan unit lainnya hingga total 159. Beberapa wilayah dengan konsentrasi layanan yang tinggi meliputi:
Wilayah Sumatera: Meliputi Medan (5 unit), Padang (12 unit), Palembang (9 unit), dan Bandar Lampung (3 unit).
Wilayah Jawa: Tersebar di Jakarta (7 unit), Bandung (2 unit), Semarang (3 unit), Yogyakarta (3 unit), Surabaya (5 unit), dan Malang (8 unit).
Wilayah Kalimantan & Sulawesi: Mencakup Banjarmasin (4 unit), Makassar (12 unit), serta Manado (5 unit).
Wilayah Bali, Nusa Tenggara & Papua: Meliputi Denpasar (8 unit) dan Jayapura (6 unit).
Selama masa operasional layanan Nataru ini, nasabah tetap dapat menikmati berbagai jenis layanan perbankan layaknya hari kerja biasa. Layanan tersebut meliputi transaksi finansial maupun non-finansial bagi nasabah umum, antara lain:
Pembukaan rekening baru untuk nasabah perseorangan.
Setoran tunai maupun penarikan tunai di teller.
Layanan terkait kartu debit dan registrasi e-banking.
Layanan penanganan keluhan (complaint handling) untuk solusi cepat kendala perbankan.
Selain melayani nasabah retail, BRI juga menjalankan peran strategis dalam mendukung kebutuhan institusi negara dan mitra usaha (Layanan NIK).
Hal ini mencakup penerimaan setoran dan penebusan untuk Pertamina, layanan jemput bola (pick-up service) untuk ASDP, pembukaan rekening klaim asuransi Jasa Raharja, hingga pembayaran Visa on Arrival (VoA) bagi Ditjen Imigrasi guna mendukung sektor pariwisata.
Digitalisasi dan Kemudahan Akses 24 JamBagi nasabah yang lebih memilih bertransaksi dari rumah, BRI mendorong penggunaan platform digital yang tetap beroperasi penuh pada tanggal 24 Desember 2025 dan seterusnya.
Layanan aplikasi BRImo siap melayani kebutuhan transfer, pembayaran tagihan, hingga manajemen keuangan bisnis secara real-time. Platform QLola by BRI untuk transaksi Corporate bisnis perusahaan atau untuk bisnis finansial.
Tak hanya itu, kemudahan transaksi juga didukung oleh keberadaan ribuan mesin BRI ATM dan kehadiran BRILink Agen yang tersebar hingga ke pelosok desa. Agen BRILink menghadirkan akses perbankan dekat, cepat, dan terjangkau bagi masyarakat 3T (Terdepan, Tertinggal dan Terluar). Sampai dengan saat ini BRILink Agen yang berjumlah lebih dari 1 juta Agen telah menjangkau lebih dari 66 ribu di Indonesia.
Kehadiran BRILink Agen memungkinkan masyarakat tetap bisa melakukan setor tunai, tarik tunai, hingga pembayaran tanpa harus mencari kantor cabang di pusat kota.
Dengan kesiapan infrastruktur fisik maupun digital, BRI optimis dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh nasabah dalam menjalani masa libur Natal 2025 dan menyambut tahun baru 2026. Info cek disini https://bri.co.id/layanan-nataru-2025.
