Penulis: Rifiana Seldha
TVRINews, Jakarta
PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) terus memperkuat komitmennya menghadirkan layanan transportasi publik yang aman, ramah, dan inklusif, khususnya bagi perempuan.
Bersama Dinas Pemberdayaan, Perlindungan Anak, dan Pengendalian Penduduk (PPAPP) Provinsi DKI Jakarta, Transjakarta menggulirkan berbagai langkah proteksi dan kenyamanan tambahan untuk pelanggan perempuan dan anak. Kolaborasi ini dirancang agar seluruh area layanan Transjakarta benar-benar menjadi ruang publik yang aman dan berpihak pada perempuan.
Direktur Utama Transjakarta, Welfizon Yuza, menegaskan bahwa perlindungan terhadap perempuan dan anak bukan sekadar pelengkap layanan, melainkan telah menjadi standar utama dalam operasional Transjakarta.
Saat ini, Transjakarta telah menyediakan ruang khusus perempuan di setiap armada, termasuk mengoperasikan bus berwarna merah muda khusus perempuan di sejumlah rute dengan tingkat kepadatan tinggi.
“Kami ingin setiap perempuan merasa tenang saat melangkah masuk ke dalam bus. Selain ruang khusus, kami juga membawa misi besar dalam pilar Sustainability, yaitu kesetaraan gender di lingkungan kerja,” ujar Welfizon dikutip dari situs resmi Pemprov DKI Jakarta, Jumat, 9 Januari 2026.
Langkah Transjakarta ini pun mendapat sambutan positif dari Kepala Dinas PPAPP DKI Jakarta, Dwi Oktavia. Mengingat tingginya jumlah pelanggan perempuan, ia menilai penguatan Pos Sahabat Perempuan dan Anak (Pos SAPA) yang telah tersedia di 69 titik halte sejak 2019 perlu terus ditingkatkan.
“Kerja sama ini adalah bentuk kehadiran negara dalam melindungi warganya. Dengan pelatihan berkala bagi petugas pramusapa dalam menangani kasus kekerasan, kita membangun sistem pertahanan yang kuat di moda transportasi publik kita,” ujar Dwi Oktavia.
Tak hanya pada sisi layanan penumpang, Transjakarta juga mendorong peran perempuan di internal perusahaan. Welfizon mengungkapkan, saat ini jumlah pramudi perempuan masih berada di kisaran dua hingga tiga persen. Namun, dalam tiga tahun ke depan, Transjakarta menargetkan keterlibatan perempuan sebagai juru kemudi bisa mencapai 20 hingga 30 persen.
“Kami ingin mendobrak stigma dan membuktikan bahwa perempuan mampu memegang peran krusial di industri transportasi,” katanya.
Upaya perlindungan juga diperkuat melalui pembentukan Lentera, satuan tugas berbasis relawan yang fokus pada pencegahan pelecehan seksual di transportasi publik. Gerakan ini ke depan akan dikembangkan menjadi gerakan berbasis masyarakat agar pengawasan semakin luas dan partisipatif.
Melalui berbagai inisiatif tersebut, Transjakarta tak hanya mengantar pelanggan ke tujuan, tetapi juga membangun budaya transportasi publik yang menghormati keamanan, martabat, dan kenyamanan setiap individu.
“Tak berhenti di sisi keamanan perjalanan, Transjakarta turut menunjukkan kepedulian pada kesejahteraan karyawan dan pelanggan dengan membangun fasilitas Daycare di Kantor Pusat Cawang,” tambah Welfizon.
Direktur Keuangan, SDM, dan Umum Transjakarta, Mayangsari Dian Irwantari, menjelaskan bahwa fasilitas daycare tersebut merupakan langkah awal yang akan dikembangkan secara bertahap di halte-halte strategis.
"Kami ingin mendukung ibu yang bekerja maupun pelanggan dengan menyediakan ruang asuh yang layak dan nyaman bagi anak usia dua sampai enam tahun," ujar Mayangsari.
Editor: Redaktur TVRINews
