MAKASSAR, FAJAR— Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Makassar, Andi Asminullah, menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan layanan yang terjadi selama masa transisi sistem layanan digital, khususnya pada proses verifikasi e-BPHTB Makassar.
Ia menegaskan, gangguan yang bersifat sementara tersebut merupakan bagian dari langkah strategis Pemerintah Kota Makassar dalam memperkuat tata kelola pemerintahan berbasis digital. Transisi sistem dilakukan untuk memastikan pengelolaan data masyarakat dapat dilakukan secara mandiri oleh pemerintah daerah, tanpa ketergantungan pada penyedia layanan internet (ISP) swasta.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat. Perubahan ini merupakan langkah krusial agar data masyarakat Kota Makassar tidak lagi bergantung pada ISP swasta, tetapi dikelola secara mandiri sesuai standar Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Ini bukan sekadar persoalan teknis, melainkan menyangkut kedaulatan dan keamanan data daerah,” ujar Andi Asminullah.
Menurutnya, kebijakan tersebut diarahkan untuk meningkatkan keamanan, stabilitas, dan integritas data layanan publik, khususnya pada sektor perpajakan daerah. Pengelolaan data secara mandiri dinilai menjadi fondasi penting dalam mewujudkan sistem pemerintahan digital yang aman, andal, dan berkelanjutan.
Lebih lanjut, Andi Asminullah memastikan bahwa layanan verifikasi e-BPHTB Bapenda Makassar akan kembali berjalan normal setelah proses sinkronisasi alamat IP dengan Badan Pertanahan Nasional (BPN) rampung. Bahkan, ia optimistis performa layanan ke depan akan lebih stabil dibandingkan sebelumnya.
“Setelah proses sinkronisasi selesai, kami pastikan layanan e-BPHTB akan berjalan lebih baik dan lebih stabil,” tegasnya.
Bapenda Makassar juga mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan bersabar selama masa transisi berlangsung. Warga diminta aktif memantau kanal informasi resmi Bapenda Makassar guna memperoleh pembaruan terkini terkait layanan, sekaligus menghindari kesalahpahaman di tengah masyarakat.
“Kami mengajak masyarakat untuk mengikuti informasi resmi yang kami sampaikan. Komitmen kami adalah terus menghadirkan layanan publik yang semakin baik, aman, dan terpercaya,” tutup Andi Asminullah. (*)
