Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho meluncurkan aplikasi SIP AMAN untuk mempermudah perizinan investasi. Trik itu sebagai wujud transparansi dalam pelayanan, pengurusan izin tak pakai ribet hingga mencegah terjadinya pungutan liar.
Dalam peluncuran, Agung menilai SIP AMAN atau Sistem Informasi Perizinan Akuntabel, Mudah, Amanah dan Nyaman itu sangat dibutuhkan masyarakat. Khususnya pada era digitalisasi saat ini.
"Kehadiran aplikasi SIP AMAN ini sebagai salah satu terobosan era kompetisi digital saat ini. Kami ingin melayani masyarakat dan investor dengan cepat, tepat dan juga transparan," kata Wako Agung Nugroho di Perkantoran Tenayan, Rabu (14/1/2026).
Agung menyadari kunci utama percepatan peningkatan investasi di Kota Pekanbaru adalah lewat perizinan yang mudah, cepat dan transparan. Ini jadi jaminan kemudahan dan kepastian dalam memberikan peluang pembangunan Kota Bertuah.
"Investor tidak akan masuk, ekonomi juga tidak akan berputar kencang jika pintunya dalam hal ini perizinan berbelit-belit. Oleh karena itu butuh transformasi pelayanan publik dan ini harga mati," imbuh Agung.
Untuk menjawab tantangan itu, pemerintah meluncurkan layanan SIP AMAN berbasis website. Ini merupakan Sistem Informasi Perizinan Akuntabel, Mudah, Amanah dan Nyaman yang sejak awal dicanangkan oleh Agung-Markarius setelah terpilih di Pilkada 2024 lalu.
"Ini bukan hanya sistem pemindahan data dan berkas dari meja atau lemari ke pola digital di komputer saja. Tetapi sebagai wujud birokrasi menyeluruh yang ramah terhadap investasi. Istilahnya ini adalah karpet merah bagi siapa saja yang ingin membangun kota ini. Tentu sesuai aturan," katanya.
Orang nomer 1 di Kota Bertuah itu kembali menegaskan bahwa SIP AMAN tak hanya aplikasi biasa. Namun juga komitmen pada pembenahan di sektor Layanan Persetujuan Bangunan (PBG).
"Saya paham betul bahwa sektor properti dan konstruksi adalah lokomotif ekonomi yang memggerakkan ratusan industri turunan lain. Jika izin PBG lambat, tentu proses pembangunan terhambat. Akhirnya lapangan kerja tertunda," kata Agung.
Cegah Celah Pungli dalam Pengurusan Izin
Tak hanya sekadar seemonial, Agung minta seluruh pegawai bekerja cepat, sat-set ala pegawai swasta. Bahkan seluruh kepala dinas diminta bekerja maksimal di dinasnya masing-masing.
"Setelah peluncuran aplikasi SIP AMAN ini saya minta secara tegas kepada seluruh dinas dan tim teknis bekerja cepat. Proses birokrasi harus bisa kerja dengan kecepatan swasta. (Camat, lurah hingga RT dan RW) Pastikan sistem ini berjalan sempurna. Ya untuk pelayanan juga harus zero complain, tunjukkan birokrasi kita bisa bekerja cepat, kecepatan swasta," kata Agung.
Agung secara tegas minta kehadiran SIP AMAN memberi layanan yang aman dan nyaman bagi masyarakat. Jangan justru sebaliknya, masyarakat tak nyaman saat mengurus lewat SIP AMAN.
Tak hanya itu saja, seluruh camat hingga ketua RW dan RT diimbau memberikan pesan layanan tersebut pada masyarakat. Sehingga dalam proses pengurusan izin tidak menggunakan calo.
"Pak camat, lurah, RT, RW tolong edukasi masyarakat. Jangan pakai calo, urus izin sekarang mudah, bisa lewat HP dan lebih transparan. Pastikan tidak ada lagi warga takut atau bingung mengurus izin bangun rumah," kata Agung tegas.
Kehadiran SIP AMAN sendiri dipastikan bukan hanya aplikasi perizinan biasa. Tetapi lebih fokus pada pelayanan yang nyaman, transparan, menutup celah pungli hingga gratifikasi dalam pengurusan perizinan.
"Kita ingin memajukan kota ini sebagai kota modern. Maka ikhtiar kita adalah membuat pelayanan yang transparan, bebas pungli, gratifikasi dan bisa diakses dengan mudah," kata Agung.
Urus Perizinan Hanya Butuh Waktu 1,5 Jam
Dalam prosesnya, pengurusan izin melalui SIP AMAN juga memangkas waktu lebih cepat. Bahkan, pengurusan izin yang biasa memakan waktu hingga 2 tahun kini hanya butuh waktu 1,5 jam.
"Dahulu itu butuh waktu bertahun-tahun, sekarang cukup 1,5 jam," kata Wali Kota yang juga Ketua IMI Riau tersebut.
(prf/ega)
