KLINIK gigi Smileworks di Kelapa Gading, Jakarta Utara, mengembangkan pendekatan layanan yang menitikberatkan pada pemeriksaan komprehensif, edukasi pasien, serta pemanfaatan teknologi kedokteran berstandar internasional. Model ini diterapkan untuk menjawab kecenderungan masyarakat yang baru datang ke dokter gigi saat keluhan sudah terasa berat.
Managing Director Smileworks, Eldric Sutardja, mengatakan tantangan terbesar klinik gigi saat ini justru terletak pada edukasi pasien. Menurutnya, banyak pasien bersifat reaktif dan baru mencari pertolongan ketika rasa sakit sudah muncul.
Baca juga : IPhone 16 Jemaat Gereja Kelapa Gading Hanya Dijual Rp2 Juta, Pelaku Bagi Hasil
“Tantangan terbesar itu justru edukasi pasien. Banyak orang di Indonesia itu reaktif, bukan proaktif. Dia datang ke dokter pas giginya sudah sakit,” ujar Eldric dalam sesi wawancara eksklusif bersama Media Indonesia.
Pemeriksaan dengan Standar InternasionalMenanggapi hal tersebut, Smileworks menghadirkan pemeriksaan komprehensif yang didukung oleh berbagai teknologi canggih berstandar internasional.
Baca juga : Lawan Petugas, Polisi Tembak Jambret Jemaat Gereja di Kelapa Gading
“Di sini kita punya CBCT, ada X-ray 3D, ada juga 2D. Semua lengkap supaya kita bisa lihat kondisi pasien secara menyeluruh,” ujar Eldric.
Menurutnya,seluruh teknologi ini memungkinkan dokter melihat kondisi gigi dan tulang rahang secara lebih detail sebelum menentukan langkah perawatan, bukan hanya berdasarkan keluhan utama pasien.
Pendekatan Personal dan Perawatan BertahapSelain teknologi, Eldric menegaskan bahwa setiap pasien di Smileworks ditangani sesuai dengan kondisi dan kebutuhan masing-masing pasien berdasarkan rencana perawatan atau treatment plan.
“Satu pasien itu tergantung dia butuhnya apa. Kita jelaskan dulu, kita tentukan prioritasnya yang mana. Jadi end to end, personal banget,” ujarnya.
Di Smileworks, jika pasien memiliki banyak permasalahan gigi, maka dokter akan menentukan prioritas perawatan yang selanjutnya akan ditangani oleh dokter spesialis sesuai dengan jenis permasalahan gigi masing-masing pasien, sehingga perawatan dapat dilakukan secara bertahap dan terencana.
Teknologi Digital untuk Diagnosis Lebih AkuratDari sisi klinis, Dokter Spesialis Bedah Mulut, Jenny Gustasiana, mengatakan penggunaan teknologi digital menjadi bagian penting dalam proses diagnosis dan perencanaan perawatan.
“Di Smileworks, kita punya fasilitas rontgen dengan standar internasional, CBCT, face scan, dan teamwork yang lengkap,” kata drg. Jenny.
Menurut drg.Jenny, kombinasi teknologi pencitraan yang canggih dan kolaborasi antar spesialis membantu dokter menyusun rencana perawatan yang lebih presisi dan terukur.
Drg. Jenny juga menambahkan, setiap pasien yang datang tidak langsung menjalani tindakan medis. Dokter terlebih dahulu menjelaskan kondisi gigi dan mulut pasien, termasuk potensi masalah yang bisa muncul di kemudian hari.
“Setiap pasien kita tanyakan keluhan utamanya, lalu kita lakukan pemeriksaan dari foto rontgen dan pemeriksaan langsung. Dari situ baru kita jelaskan perawatan apa yang dibutuhkan,” kata drg. Jenny
Pendekatan ini, menurutnya, penting agar pasien memahami kondisi kesehatan mulut dan giginya dan dapat mengambil keputusan perawatan secara sadar, bukan semata-mata karena rasa sakit.
Smileworks Dental Care telah berdiri sejak tahun 2001, didirikan oleh drg. Marzella Mega Lestari, MDS (OMFS), Sp.BM, PhD. Dengan pendekatan holistik dan multidisiplin, Smileworks menerapkan standar world-class dentistry melalui kolaborasi antarspesialis, perencanaan perawatan berbasis evidence-based dentistry, serta pemanfaatan teknologi berstandar internasional.
Saat ini, Smileworks didukung oleh 14 dokter gigi spesialis dari berbagai bidang, seperti Spesialis Invisalign Provider, Bedah mulut, Implantologi, Prostodonsia, Periodonsia, Konservasi Gigi, Ortodonti, dan Kedokteran Gigi Anak (Pedodonti).
Untuk mendukung diagnosis yang akurat dan perencanaan perawatan yang presisi, Smileworks dilengkapi dengan teknologi modern seperti Intraoral Scanner, CBCT (Cone Beam Computed Tomography), iTero 3D Scanner, RayFace Scanner, Cephalometry, Panoramic X-ray, serta in-house dental laboratory.
Smileworks Dental Care berkomitmen menghadirkan perawatan gigi yang tidak hanya memperbaiki senyum, tetapi juga meningkatkan kualitas hidup pasien. (Z-10)
