Perkembangan teknologi artificial intelligence (AI) yang pesat kini merambah semua sektor melalui berbagai bentuk aplikasi.
Di sisi lain, kemajuan teknologi big data juga memungkinkan integrasi data secara real-time untuk analisis mendalam, inovasi, optimalisasi operasional, pengambilan keputusan strategis, dan pertumbuhan bisnis.
Kombinasi AI dan big data ini pula yang dilakukan PLN Mobile selama kurang dari lima tahun hadir di tengah-tengah masyarakat, dengan terus melakukan lompatan besar dalam merancang ulang pengalaman pelanggan.
Menurut Co-Founder & CEO Sarga.co Aseanto Oudang, PLN Mobile tak lagi sekedar aplikasi utilitas, melainkan telah bertransformasi menjadi layanan aplikasi lifestyle yang menghubungkan energi dan gaya hidup digital masyarakat modern.
Baca juga : Dukung Pertumbuhan Ekonomi Digital dengan Perluas Platform Jaringan Pusat Data di Indonesia
"Melalui orkestrasi teknologi AI dan big data, PLN Mobile menghadirkan transparansi penuh, mulai dari pelacakan pengaduan secara real-time hingga kemudahan ekosistem kendaraan listrik dalam satu genggaman. Inovasi ini membuahkan hasil luar biasa," ujar Aseanto saat memberi penghargaan untuk kategori Service Excellent 2025 pada ajang Indonesia Rising Stars Award, di Jakarta, Kamis (15/1/2026).
Ia menyampaikan PLN Mobile mendapatkan apresiasi ini karena dianggap berhasil menciptakan dampak signifikan dan inovasi nyata dalam kurun waktu kurang dari lima tahun.
Ia menerangkan pada 2025, jumlah pengguna PLN Mobile melonjak drastis hingga melampaui 50 juta pengunduh dan total transaksi tahunan lebih dari 30 juta transaksi.
Baca juga : Lintas Group Buka Peluang Era Digital Unggul Bermanfaat
Apresiasi tertinggi juga datang langsung dari masyarakat yang memberi rating 4,9 di Google Play Store sebagai bukti nyata atas layanan yang cepat, mudah, dan terpercaya. Sebuah capaian yang mengukuhkan posisi PLN sebagai mitra energi utama dalam melayani dengan sepenuh hati.
"Penghargaan ini diberikan kepada PLN Mobile karena telah menunjukkan pencapaian, inovasi, serta pengaruh yang menonjol dalam waktu singkat dan membuktikan bahwa keunggulan tidak dibatasi waktu," jelas Aseanto.
Aseanto juga menegaskan Indonesia Rising Stars Award tak hanya menjadi bentuk apresiasi pada olahraga, tetapi juga panggung penghargaan bagi organisasi dan individu yang berkontribusi dalam membangun masa depan Indonesia di berbagai sektor.
“Indonesia Rising Stars Award sebagai bentuk pengakuan bagi organisasi dan individu yang ikut membangun masa depan Indonesia. Bukan cuma masa depan olahraga berkuda sebagai sportainment, tapi juga masa depan pada berbagai bidang dan industri,” pungkas Aseanto. (H-2)
