JAKARTA, KOMPAS.com – Perjalanan Kereta Rel Listrik (KRL) jurusan Tanah Abang–Rangkasbitung masih mengalami gangguan hingga Kamis (22/1/2025) pukul 09.58 WIB.
Akibatnya, KRL hanya beroperasi hingga Stasiun Tigaraksa, sementara jalur menuju Rangkasbitung masih menunggu normalisasi.
Pantauan Kompas.com di Stasiun Tanah Abang menunjukkan petugas secara aktif menginformasikan penyesuaian perjalanan melalui pengeras suara dan langsung membimbing penumpang menuju peron.
Baca juga: Banjir di Tangsel, Penumpang KRL Pondok Ranji Enggan Pindah ke Transportasi Online
"Kami informasikan kereta tujuan Tanah Abang-Rangkasbitung hanya sampai di Tigaraksa. Hanya sampai di Tigaraksa. Karena ada gangguan pada tiang listrik saluran atas," demikian pengumuman yang terdengar di stasiun.
Saat memasuki koridor sebelum peron kereta jurusan Tanah Abang-Rangkasbitung, ada dua petugas yang menginformasikan bahwa KRL hanya sampai Tigaraksa.
"Hanya sampai Tigaraksa ya," kata petugas.
Salah seorang petugas bernama Wiwi menyampaikan bahwa saat ini perbaikan pada tiang saluran atas sebenarnya sudah selesai.
"Menurut informasi sudah selesai. Tapi ini belum bisa ke Rangkasbitung karena masih normalisasi jalur. Kalau info dari sana begitu," kata Wiwi saat ditemui di peron Tanah Abang.
Wiwi menambahkan, meski KRL hanya sampai Tigaraksa, penumpang tetap disarankan naik kereta dan dapat melanjutkan perjalanan menggunakan moda transportasi lain.
"Tadi disarankan naik. Sampai Tigaraksa bisa menyambung dengan transportasi lain," ujarnya.
Selama gangguan, KRL jurusan Tanah Abang–Tigaraksa tetap beroperasi dengan penyesuaian waktu kedatangan, diperkirakan terlambat 5–10 menit.
Baca juga: KRL Rangkasbitung Terganggu, Penumpang Stasiun Pondok Ranji Berdesakan
Layar perjalanan di peron yang biasanya menampilkan Rangkasbitung kini menunjukkan Tigaraksa. Puluhan penumpang tampak menunggu kereta yang datang.
Agus (50), salah satu penumpang, mengaku baru mengetahui adanya gangguan saat tiba di Stasiun Tanah Abang.
"Tadi baru tahu dari pengumuman. Karena saya tidak buka medsos. Kalau kata petugas tadi kereta Tanah Abang ke Rangkasbitung yang menuju Serpong itu datangnya 30 menit lagi," kata Agus.