Hotel mewah di Dubai, Fairmont The Palm, mendadak dibanjiri ulasan bintang satu di Google setelah serpihan rudal dilaporkan jatuh di dekat properti tersebut.
Sejumlah komentar bernada sarkastik bahkan menyalahkan hotel, karena dianggap tidak memiliki “sistem pertahanan udara”.
Dilansir VN Express, dalam video yang viral, terlihat asap tebal dan kobaran api di area hotel yang berlokasi di pulau buatan Palm Jumeirah pada 28 Februari lalu.
Rekaman tersebut menunjukkan bagian fasad bangunan dilalap api, disertai suara ledakan. Media New York Post menyebut suasana di lokasi tampak seperti “medan perang”.
Laporan menyebutkan insiden terjadi setelah pasukan militer Uni Emirat Arab mencegat serangan udara Iran. Serpihan dari rudal yang berhasil diintersepsi diyakini jatuh di depan area hotel, memicu kebakaran.
Pihak berwenang memastikan api berhasil dikendalikan, namun belum merilis informasi terkait kemungkinan korban di dalam hotel. Sejumlah saksi mata mengatakan insiden tersebut sempat menimbulkan kepanikan di sekitar lokasi.
Tak lama setelah kejadian, halaman Google Reviews hotel tersebut dibanjiri ulasan bintang satu. Beberapa komentar yang dikutip oleh The Independent antara lain berbunyi, “Saya tidak merekomendasikan tempat ini. Rudal menghantam kamar kami,” hingga “Tidak ada sistem pertahanan udara,” dan “Serpihan rudal tepat di depan kami.”
Komentar di Ulasan Hotel Sudah DihapusNamun, beberapa jam kemudian, ulasan-ulasan tersebut tidak lagi terlihat. Hal ini memicu spekulasi di kalangan warganet bahwa Google menghapus komentar terkait insiden tersebut, dan memunculkan perdebatan soal sensor konten.
Saat ini, ulasan terbaru yang tampil di halaman Google hotel tercatat pada 27 Februari, sehari sebelum insiden terjadi.
Sebelum peristiwa itu, Fairmont The Palm memiliki rating 4,6 bintang dari puluhan ribu ulasan. Banyak tamu memuji pantai pribadinya, sistem kolam renang, kamar dengan balkon menghadap laut, serta ragam kuliner yang ditawarkan.
Dibuka pada 2012, hotel ini memiliki lebih dari 390 kamar dan suite. Resor tersebut menawarkan pantai pribadi sepanjang sekitar 450 meter, delapan kolam renang luar ruangan, serta berbagai restoran dan bar yang menyajikan hidangan Timur Tengah, Eropa, hingga Asia.
Fairmont The Palm selama ini dikenal sebagai salah satu akomodasi paling mewah di Palm Jumeirah, yang menarik wisatawan rekreasi, maupun pelaku bisnis yang berkunjung ke Dubai.
