Bisnis.com, Batam — Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Kepulauan Riau memastikan akan mengawasi ketat rencana penutupan Kantor Cabang PT Bank OCBC NISP Tbk. (NISP) di Tanjungpinang guna menjamin hak dan layanan nasabah tetap terpenuhi.
Kepala OJK Provinsi Kepulauan Riau, Sinar Danandjaya, mengatakan pihaknya telah berkoordinasi dengan manajemen Bank OCBC terkait rencana tersebut. Berdasarkan keterangan bank, penutupan Kantor Cabang Tanjungpinang akan efektif pada 11 Mei 2026.
“OJK telah melakukan komunikasi dengan pihak bank untuk memastikan proses penyesuaian ini berjalan sesuai ketentuan,” ujarnya, Rabu 8 April 2026.
Ia menjelaskan, penyesuaian jaringan kantor merupakan bagian dari kebijakan bisnis perbankan. Meski demikian, OJK menegaskan akan terus melakukan pengawasan agar pelaksanaannya tetap mengacu pada peraturan yang berlaku, termasuk dalam aspek pelindungan konsumen.
Terkait layanan, OJK menyampaikan bahwa nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan melalui Kantor Cabang OCBC di Batam, serta memanfaatkan layanan digital seperti mobile banking dan jaringan ATM.
“OJK meminta agar kebutuhan dan kepentingan nasabah tetap menjadi prioritas selama masa transisi, termasuk penyampaian informasi yang jelas dan memadai,” kata Sinar.
Baca Juga
- Bank OCBC (NISP) Siapkan Buyback Saham Rp1 Miliar untuk Remunerasi Karyawan
- RUPST OCBC NISP 2026: Jadwal hingga Rencana Buyback Saham
- Pendapatan Pajak Daerah Sumsel Capai Rp751,95 Miliar per 6 April 2026, Ini Data Lengkapnya
Selain itu, OJK juga mengingatkan pihak bank untuk memberikan informasi resmi secara transparan kepada nasabah, mulai dari status rekening hingga mekanisme layanan pascapenutupan cabang.
Lebih lanjut, OJK menegaskan bahwa penyesuaian jaringan kantor merupakan bagian dari dinamika industri perbankan di tengah pesatnya digitalisasi layanan keuangan, sehingga tidak dapat dijadikan indikator tunggal kondisi ekonomi suatu daerah.
“OJK akan terus melakukan pemantauan ketat hingga proses transisi selesai, untuk memastikan tidak ada hak nasabah yang terabaikan,” ujarnya.
OJK juga mengimbau masyarakat tetap tenang dan dapat menghubungi layanan konsumen OJK melalui Kontak 157 apabila mengalami kendala atau membutuhkan informasi lebih lanjut.
Kabar penutupan Bank OCBC cabang Tanjungpinang, Kepulauan Riau, memicu keluhan nasabah yang mengaku mengalami kesulitan saat melakukan penarikan dana.
Sejumlah nasabah menyebut akses penarikan uang, khususnya dalam mata uang asing, dibatasi dalam beberapa hari terakhir. Kondisi ini terjadi seiring dengan beredarnya informasi bahwa bank tersebut akan menghentikan operasional di Tanjungpinang.
Informasi yang dihimpun menyebutkan, bank tersebut akan menghentikan layanan di Tanjungpinang dan hanya menyisakan operasional di Batam.
Salah seorang nasabah, Afui, mengaku telah mengetahui kabar tersebut sejak beberapa waktu lalu. Namun saat hendak menarik dana, ia menghadapi kendala.
“Beberapa hari lalu kami mau menarik uang, tetapi alasannya dolar tidak tersedia. Selain itu, jumlah penarikan juga dibatasi,” ujar Afui, Senin (6/4).
Ia menyebut pihak bank menawarkan alternatif penarikan di cabang Batam atau memindahkan dana ke bank lain melalui transfer.
“Daripada harus ke Batam, kami memilih transfer ke bank lain sekaligus menutup rekening di OCBC,” katanya.
Afui berharap pihak bank memberikan penjelasan resmi agar tidak menimbulkan keresahan di kalangan nasabah, mengingat cukup banyak masyarakat Tanjungpinang yang menyimpan dana di bank tersebut.
