jpnn.com, JAKARTA - Lembaga survei KedaiKOPI mencatat tingkat kepuasan publik yang tinggi terhadap kinerja Polri dalam pengamanan dan pengelolaan arus mudik Lebaran 2026. Sebanyak 84,1 persen responden menyatakan puas terhadap kinerja Polri secara keseluruhan.
Hasil tersebut disampaikan oleh Head of Research KedaiKOPI, Ashma Nur Afifah, dalam pemaparan survei tahunan terkait pelaksanaan mudik Lebaran, Senin (6/4). Survei dilakukan pada 23–30 Maret 2026 terhadap 1.101 responden yang memenuhi kriteria sebagai pemudik Lebaran 2026.
BACA JUGA: POM TNI & Propam Polri Perkuat Sinergisitas Untuk Dukung Stabilitas Nasional
Dalam survei tersebut, KedaiKOPI mengukur kinerja kepolisian dari dua aspek utama, yaitu kinerja polisi lalu lintas di jalan serta peran kepolisian dalam menjaga keamanan lingkungan permukiman yang ditinggalkan pemudik.
Dari sisi lalu lintas, sebanyak 80,6 persen responden menyatakan puas terhadap kinerja Polantas dalam menjaga kelancaran arus mudik. Sementara itu, 81,7 persen responden puas terhadap kinerja Polantas dalam menjaga keamanan selama perjalanan mudik.
BACA JUGA: Bareskrim POLRI Ungkap Penyalahgunaan BBM & LPG, Pertamina Beri Apresiasi
Adapun dari sisi keamanan lingkungan, tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian dalam menjaga rumah dan lingkungan yang ditinggalkan pemudik tercatat sebesar 79,4 persen.
“Jika kami fokus pada seluruh aspek yang ditanyakan terkait kinerja polisi, yaitu menjaga kelancaran lalu lintas, menjaga keamanan arus mudik, hingga menjaga keamanan di lingkungan rumah, maka nilai rata-rata kepuasannya adalah 7,81. Jumlah responden yang merasa puas terhadap kinerja Polri secara keseluruhan sebanyak 84,1 persen,” ujar Ashma.
BACA JUGA: Operasi Ketupat Berhasil, Polri Terapkan Pemantauan Real Time & Predictive Traffic Policing
Selain itu, kebijakan rekayasa lalu lintas seperti sistem one way dan contraflow juga mendapatkan respons positif dari masyarakat. Sebanyak 80,8 persen responden menyatakan puas terhadap penerapan kebijakan tersebut selama periode mudik Lebaran tahun ini.
Menanggapi hasil survei tersebut, Kakorlantas Polri Irjen Agus Suryonugroho menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh stakeholder yang telah berkolaborasi dalam mendukung kelancaran dan keamanan mudik Lebaran 2026.
Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo yang telah terjun langsung ke lapangan untuk memonitor situasi serta memberikan arahan kepada jajaran di seluruh wilayah.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan apresiasi masyarakat. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam momentum penting seperti mudik Lebaran,” ujar Kakorlantas.
Keberhasilan pengelolaan mudik tahun ini menunjukkan sinergi yang kuat antara Polri, pemerintah, dan seluruh stakeholder dalam mewujudkan mudik yang aman, lancar, dan nyaman bagi masyarakat. (cuy/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Polri Pastikan Rekrutmen Akpol 2026 Tanpa Jalur Khusus, Masyarakat Waspada Penipuan
Redaktur & Reporter : Elfany Kurniawan
