Bisnis.com, BANDUNG – Telkomsel Region Jawa Barat mencatat lonjakan aktivitas digital yang signifikan selama periode Ramadan dan Idulfitri (Rafi) 1447 H atau tahun 2026. Puncak trafik data di wilayah ini mencapai 5,82 petabyte, tumbuh sebesar 36,15% dibandingkan dengan hari normal.
Peningkatan kebutuhan komunikasi dan hiburan digital ini beriringan dengan mobilitas masyarakat yang melesat pesat. Berdasarkan catatan operasional, pergerakan pelanggan antarwilayah di Jawa Barat mencapai 1,65 juta pelanggan.
Arus tujuan terbesar mengarah ke Jakarta sebanyak 285.000 pelanggan, disusul Jawa Tengah-DI Yogyakarta 115.000 pelanggan, dan Jawa Timur 29.000 pelanggan.
General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat Telkomsel, Danny Agus Triawan, menjelaskan pihaknya telah melakukan optimalisasi jaringan sejak awal Ramadan di berbagai titik prioritas. Hal ini dilakukan guna memastikan konektivitas pelanggan tetap aman dan andal di tengah lonjakan trafik.
“Ramadan dan Idulfitri adalah momen yang sangat personal bagi banyak orang, mulai dari momen untuk beribadah, mudik, hingga menjaga kedekatan dengan keluarga dan kerabat. Karena itu, Telkomsel telah berupaya menyiapkan jaringan sebaik mungkin sebagai bagian dari komitmen Melayani Sepenuh Hati, agar pelanggan bisa menjalani rangkaian Ramadan hingga Lebaran dengan sepenuh hati. Kami terus memantau performa layanan dan melakukan penguatan di titik-titik prioritas, supaya koneksi tetap stabil ketika dibutuhkan, baik untuk silaturahmi, perjalanan, maupun aktivitas digital sehari-hari,” ujar Danny dalam keterangan resminya.
Data perusahaan menunjukkan pertumbuhan trafik data tertinggi terjadi di sejumlah wilayah administratif Jawa Barat. Tasikmalaya memimpin dengan kenaikan 30,94%, diikuti Ciamis sebesar 25,73%, Pangandaran 23,26% dan Kuningan sebesar 21,78%.
Baca Juga
- Trafik Telkomsel Naik 13,4% pada RAFI 2026, Online Gaming jadi Motor Pertumbuhan
- Mitratel (MTEL): Jumlah Penyewa Terdongkrak Ekspansi 5G Telkomsel - XLSMART Cs
- Telkomsel-XLSMART Cs Dibayangi Trafik Jumbo Kecerdasan Buatan (AI)
Kenaikan penggunaan data juga terlihat jelas di lokasi wisata favorit. Kawasan rekreasi Pangandaran mencatatkan payload tinggi lebih dari 22,42 terabyte, sementara Pantai Santolo mencatatkan trafik sebesar 17,47 terabyte.
Untuk menjaga stabilitas layanan, Telkomsel memperkuat infrastruktur di 45 titik prioritas yang meliputi jalur mudik, simpul transportasi, kawasan wisata, hingga area permukiman.
Penentuan titik-titik ini dilakukan secara presisi berbasis analitik dan pemodelan machine learning (ML), serta didukung teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) melalui autonomous network.
Berkat penerapan teknologi tersebut kata dia, ketersediaan layanan selama periode mudik berhasil terjaga pada level 99,7%.
Selain itu, ia mengklaim sekitar 94,4% gangguan jaringan di titik-titik prioritas mampu diselesaikan dengan cepat dan tepat waktu, memastikan pengalaman digital pelanggan tetap terjaga tanpa kendala berarti.
