Terkini, Makassar — PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors bersama jaringan dealer terus memperkuat layanan dan strategi penjualan guna mempertahankan dominasi pasar kendaraan niaga nasional.
Langkah ini ditandai dengan penguatan layanan berbasis pelanggan serta peresmian dealer berstandar tinggi Proshop di wilayah Sulawesi.
Branch Manager PT Sulawesi Berlian Motor, Mahatir Abbas, mengatakan peningkatan layanan dilakukan melalui pendekatan langsung kepada konsumen serta berbagai program promosi.
“Proses memperkenalkan produk memang membutuhkan waktu, tetapi tujuan utamanya adalah memberikan pelayanan yang lebih komprehensif kepada customer,” ujar Mahatir.
Dalam kegiatan yang melibatkan sekitar 30 pelanggan tersebut, pihaknya berhasil mencatat sembilan Surat Pemesanan Kendaraan (SPK). Sejumlah promo juga ditawarkan, mulai dari diskon pembelian unit hingga potongan harga suku cadang.
“Untuk penjualan hari ini ada tambahan diskon SPK, sementara untuk spare part juga diberikan promo khusus. Konsumen juga dapat langsung melakukan test drive di lokasi,” jelasnya.
Mayoritas peserta berasal dari wilayah Makassar, Gowa, dan Maros. Salah satu pelanggan loyal, Muhammad Ihsan Alvian, tercatat sebagai pembeli kategori fleet dengan total pembelian lebih dari lima unit.
Sementara itu, Head of Network & Customer Service Enhancement Department PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Stefanus Fredy Hartoko, menegaskan bahwa Mitsubishi Fuso berhasil mempertahankan posisi sebagai pemimpin pasar selama 55 tahun berkat sinergi kuat antara perusahaan dan jaringan dealer.
“Pencapaian ini tidak terlepas dari kerja sama solid dalam menghadirkan layanan terbaik kepada konsumen,” ungkapnya.
Saat ini, Mitsubishi Fuso didukung oleh 221 jaringan dealer di seluruh Indonesia, dengan 15 di antaranya telah berstatus Proshop standar layanan tertinggi yang mengedepankan kecepatan dan kualitas servis.
Dalam momentum tersebut, dealer Sulawesi Perdana Motor resmi ditetapkan sebagai bagian dari jaringan Proshop, menegaskan komitmen peningkatan layanan yang lebih profesional dan responsif.
“Sejalan dengan tagline ‘Andalan Bisnis Canggih’, kami terus meningkatkan kualitas layanan untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” tambah Stefanus.
Di sisi lain, Department Head Kalimantan, Sulawesi, dan Indonesia Bagian Timur PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia, Rendi Rahadian, mengungkapkan bahwa penjualan kendaraan niaga pada triwulan pertama 2026 menunjukkan tren positif.
“Market share kami tetap di atas 40 persen dari Januari hingga Maret. Penjualan juga meningkat sekitar 10–15 persen dibandingkan akhir tahun lalu,” ujarnya.
Ia menjelaskan, peningkatan tersebut turut didorong oleh proyek pemerintah. Namun ke depan, perusahaan akan memperluas fokus ke segmen non-pemerintah, baik fleet maupun retail.
“Kami telah meningkatkan kapasitas produksi dan mulai April siap memenuhi permintaan pelanggan non-pemerintah. Ini bagian dari strategi menjaga keseimbangan pasar,” jelasnya.
Rendi juga mengakui bahwa industri sempat menghadapi kendala pasokan di awal tahun, namun kini kondisi mulai membaik.
“Seluruh brand mengalami tantangan yang sama, tetapi saat ini supply sudah jauh lebih baik dan kami siap melayani kebutuhan konsumen di seluruh Indonesia,” tutupnya.
