Layanan shuttle bus yang disiapkan Transjakarta sempat mengalami kendala di Bekasi usai kecelakaan kereta api (KA) Argo Anggrek Bromo dan KRL. Dalam narasi yang beredar di media sosial, disebutkan bus sempat dihadang oleh sekelompok orang saat melintas di lokasi.
Dilihat detikcom dalam media sosial X, Selasa (28/4/2026), peristiwa tersebut terjadi ketika bus Transjakarta mengoperasikan layanan shuttle untuk membantu mobilitas penumpang terdampak gangguan perjalanan KRL.
Foto itu memperlihatkan armada bus berhenti di tengah jalan dengan situasi yang sempat memanas karena dihadang sejumlah orang.
Menanggapi hal itu, Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang sempat terjadi. Ayu memastikan saat ini operasional layanan telah kembali berjalan normal.
"Mohon maaf atas perjalanan yang sempat mengalami kendala. Saat ini layanan sudah kembali beroperasi normal melayani pelanggan," kata Ayu dalam keterangannya, Selasa (28/4).
Ayu juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah mendukung kelancaran operasional layanan di lapangan. "Transjakarta berterima kasih atas dukungan seluruh pihak," ujarnya.
(bel/rfs)
