DEPOK, KOMPAS.com - Warga mengaku tidak mendapat informasi dari PT PLN (Persero) terkait penyebab mati listrik yang terjadi secara tiba-tiba di sejumlah wilayah Depok.
Pemadaman listrik tersebut berlangsung cukup lama, yakni hingga sekitar lima jam, sehingga menimbulkan keluhan dari warga.
Salah satu warga Depok, Dinda (25), mengatakan listrik di rumahnya padam sejak pukul 13.00 WIB hingga 18.00 WIB.
Baca juga: Depok Mati Listrik Mendadak 5 Jam, Warga Kelimpungan Air dan Baterai, PLN Dikritik Minim Informasi
Saat pemadaman terjadi, ia sempat mencari informasi awal terkait gangguan tersebut, namun tidak menemukannya.
"Kalau ini kan lama ya, bukan mati listrik yang cuma sejam dua jam. Yang bikin kesel tuh karena enggak ada infonya aja sih," ujar Dinda saat dihubungi Kompas.com, Selasa (9/6/2026).
Menurut dia, ketidakjelasan informasi membuat warga bertanya-tanya mengenai penyebab gangguan yang terjadi.
Baca juga: PLN Ungkap Penyebab Listrik Padam di Kota Bogor: Cegah Blackout Lebih Luas
Bahkan, karena pemadaman berlangsung cukup lama, Dinda sempat menghubungi pihak PLN melalui media sosial.
"Makanya saya sampai ke Twitter tuh nge-mention PLN kan, karena ini mati listriknya lama banget. Maksudnya, aku tinggal enggak yang di pelosok gitu tapi mati listrik kenapa selama ini tanpa pemberitahuan," kata dia.
Ia menyayangkan pelayanan PLN yang dinilai tidak responsif terhadap keluhan warga.
"Enggak ada penjelasan apa-apa, entah perbaikankah atau ada insidenkah di gardunya. Ini mah enggak ada info apa-apa, jadi kan dibikin kesel," jelas dia.
Baca juga: Listrik Sumatera Kembali Normal, Dirut PLN Turun Langsung Kawal Pemulihan Sistem
Keluhan serupa disampaikan oleh Puspa (31), warga Depok lainnya.
Ia mengatakan listrik di wilayah tempat tinggalnya padam sejak sekitar pukul 15.00 WIB hingga 18.30 WIB.
Menurut Puspa, pemadaman tanpa pemberitahuan membuat warga tidak sempat melakukan persiapan, seperti mengisi daya telepon seluler dan menyiapkan cadangan air.
"Aktivitas jadinya terbatas karena enggak ada pemberitahuan sebelumnya, jadi enggak prepare. Kayak enggak cas HP juga, sama air juga kan mati jadinya," kata dia.
Puspa mengaku langsung melaporkan gangguan tersebut melalui aplikasi PLN saat listrik padam.
