JAKARTA, KOMPAS.com - Lutfi (39) tampak kebingungan di lobi Hotel Sultan, Jakarta, pada Kamis (18/6/2026) malam. Pria asal Surabaya, Jawa Timur, itu terlihat mondar-mandir di depan meja resepsionis yang sudah tidak lagi beroperasi usai eksekusi pengosongan hotel.
Ia masih mengenakan sandal kamar berwarna putih bergambar logo Hotel Sultan, dipadukan dengan kemeja batik cokelat dan celana pendek hitam. Sebuah tas ransel hitam menempel di punggungnya, sementara di tangan kirinya tergenggam kantong laundry putih milik hotel.
"Saya mau cari resepsionis, mbaknya dari Hotel Sultan bukan?" tanya Lutfi kepada seorang wartawan yang sedang bekerja di area lobi.
Tak lama kemudian, sejumlah wartawan menjelaskan kondisi terkini Hotel Sultan yang telah dieksekusi dan dikosongkan sejak sekitar pukul 11.00 WIB.
Mendengar hal itu, Lutfi mengaku terkejut. Ia kemudian menceritakan kebingungannya setelah mendapati sejumlah barang pribadinya hilang dari kamar hotel.
Salah satu barang yang hilang adalah kemeja batik seragam kantor yang rencananya akan dikenakan untuk keperluan dinas pada Jumat (19/6/2026).
Kehilangan tersebut baru disadarinya saat kembali ke hotel pada Kamis malam setelah seharian menjalankan tugas kantor di sejumlah instansi di Jakarta.
Menurut Lutfi, ia terkejut ketika mendapati lubang kunci kamar sudah dalam kondisi rusak sehingga pintu dapat dibuka dengan mudah.
Saat memasuki kamar, ia mendapati satu kemeja batik dan satu kaos yang sebelumnya diletakkan di atas sofa sudah tidak ada.
"(Pintu) kamarnya sudah dilubangi. Batik saya hilang satu yang buat besok enggak ada. Ini tinggal yang saya pakai," ujarnya.
Tak hanya pakaian, sejumlah perlengkapan pribadi lainnya juga disebut hilang.
"Peralatan mandi juga full set wis semuanya hilang. Cukur-cukuran bersih hilang kabeh," kata Lutfi.
Ia juga mengaku heran karena suasana di lantai lima hotel sudah sangat sepi. Sejumlah kamar terlihat terbuka, tetapi dalam keadaan kosong.
Karena itu, ia buru-buru turun ke lobi untuk mencari petugas hotel maupun resepsionis.
Lutfi mengaku sempat mencoba menghubungi nomor perwakilan manajemen hotel yang tercantum di papan informasi. Namun, hingga malam hari ia belum memperoleh respons.
