Kabar baiknya, kini masyarakat bisa mengetahui informasi pemadaman listrik secara cepat dan praktis hanya melalui smartphone.
PLN menyediakan kanal resmi yang dapat digunakan pelanggan untuk mengecek kondisi kelistrikan secara real-time. Mulai dari aplikasi PLN Mobile, website resmi, hingga media sosial, seluruh informasi dapat diakses tanpa harus datang ke kantor PLN atau menghubungi layanan pelanggan terlebih dahulu.
Dengan memanfaatkan layanan digital tersebut, pelanggan bisa mengetahui wilayah yang terdampak gangguan, estimasi pemulihan, hingga informasi pemadaman bergilir jika sedang berlangsung.
Baca juga: Kenapa Ada Pemadaman Bergilir? Ini Penjelasan PLN Cara cek pemadaman listrik lewat PLN Mobile Salah satu cara paling mudah untuk mengetahui kondisi kelistrikan adalah melalui aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini menyediakan fitur khusus yang memungkinkan pelanggan memantau gangguan listrik di sekitar lokasi mereka.
Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh dan buka aplikasi PLN Mobile.
- Masuk menggunakan nomor ponsel yang terdaftar.
- Pilih menu Pengaduan pada halaman utama.
- Klik fitur Cek Padam Sekitar Saya.
- Pilih ID Pelanggan atau nomor yang ingin dicek.
- Tunggu beberapa saat hingga sistem memproses data.
- Aplikasi akan menampilkan peta beserta informasi kondisi kelistrikan di sekitar lokasi pelanggan, termasuk wilayah yang sedang mengalami gangguan atau pemadaman.
Melalui peta digital yang tersedia, pengguna bisa melihat kondisi jaringan listrik di sekitar lokasi secara lebih akurat.
Informasi ini membantu masyarakat memahami apakah gangguan hanya terjadi di rumah mereka atau memang mencakup wilayah yang lebih luas.
Selain itu, fitur tersebut juga memudahkan pelanggan dalam melaporkan gangguan apabila listrik padam hanya terjadi pada instalasi tertentu. Alternatif cek pemadaman listrik Selain PLN Mobile, informasi pemadaman listrik juga dapat diakses melalui situs web resmi PLN.
Pelanggan bisa mengunjungi www.pln.co.id atau portal layanan pelanggan di layanan.pln.co.id, lalu mencari menu informasi gangguan atau pemadaman.
Tak hanya itu, PLN juga memberikan informasi dan menerima pengaduan melalui akun media sosial resminya. Pelanggan dapat berinteraksi melalui Instagram (@pln123_official), X (sebelumnya Twitter) (@pln_123), atau Facebook (PLN 123).
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda
(ANN)





