Telkomsel berhasil membawa pulang penghargaan kategori Best Employee Wellness Strategy dalam ajang Employee Experience Awards 2026. Penghargaan berskala Pan-Asia ini diselenggarakan oleh Human Resources Online di Jakarta pada 26 Juni 2026 lalu.
Apresiasi tersebut diberikan atas komitmen Telkomsel dalam menghadirkan Medic Hub, sebuah ekosistem layanan kesehatan karyawan yang mendorong pergeseran praktik wellness dari pendekatan reaktif menuju layanan yang lebih preventif, terintegrasi, dan berkelanjutan.
Medic Hub dirancang sebagai first point of care bagi karyawan Telkomsel dalam menangani keluhan kesehatan, mendeteksi risiko sejak dini, serta memperkuat edukasi kesehatan secara holistik. Strategi kesejahteraan ini dibangun dengan mencakup berbagai aspek penting, mulai dari fisik, psikologis, finansial, sosial & spiritual, hingga kesejahteraan karier (career wellbeing).
Saat ini, Medic Hub telah tersebar untuk menjangkau karyawan di berbagai wilayah kerja, mencakup 6 kantor regional, 4 kantor area, serta 3 klinik di kantor pusat dengan dukungan 13 dokter dan 2 perawat [1]. Layanan terintegrasi ini menjalankan empat fungsi utama, yakni promotif (edukasi gaya hidup sehat), preventif (pemeriksaan risiko), kuratif (konsultasi medis primer), dan rehabilitatif (pemantauan pascaperawatan).
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, menjelaskan bahwa perhatian terhadap kesehatan karyawan sangat berpengaruh langsung pada kualitas layanan yang diterima oleh pelanggan.
"Bagi Telkomsel, karyawan adalah garda terdepan yang benar-benar harus dijaga sebagai salah satu aset terpenting perusahaan. Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif," ujar Indrawan.
Indrawan menambahkan bahwa ketika karyawan merasa diperhatikan dan berada dalam kondisi kesehatan terbaiknya, mereka dapat melayani masyarakat secara lebih optimal dan menghadirkan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan.
