Liputan6.com, Jakarta - Dinas Perhubungan (Dishub) DKI Jakarta meluncurkan Call Center SIAP 1500813, sebagai kanal layanan agar masyarakat menyampaikan laporan terkait transportasi dan lalu lintas di Jakarta.
Mengusung tema "Satu Nomor, Solusi Transportasi Jakarta", layanan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Advertisement
Call Center 1500813 menyediakan lima layanan, yakni derek kendaraan, pemanduan kondisi darurat, pemanduan kendaraan jenazah, pengaduan sarana dan prasarana lalu lintas, serta penanganan musibah di jalan.
Layanan didukung 52 petugas yang bertugas secara bergantian selama 24/7, dengan target response time maksimal 15 menit sesuai kondisi lalu lintas dan situasi di lapangan.
Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung mengatakan, layanan tersebut dihadirkan untuk memudahkan masyarakat memperoleh bantuan secara cepat dan mudah.
"Call Center 1500813 kami hadirkan sebagai satu kanal layanan yang mudah diakses, cepat merespons, dan humanis bagi masyarakat. Mulai dari kondisi darurat sampai pengaduan sarana dan prasarana jalan, masyarakat cukup menghubungi satu nomor," kata Pramono dalam keterangannya, Minggu (8/8/2026).
