PT Permodalan Nasional Madani (PNM) meraih Juara 1 Grand Genba Champion dalam Subsidiaries Forum Q3 2026 tingkat BRI Group. Penghargaan tersebut diraih berkat inovasi aplikasi Diary AO yang membantu meningkatkan efektivitas kerja petugas lapangan atau Account Officer (AO).
Penghargaan itu diberikan dalam forum bertema Innovation, Productivity and Efficiency yang digelar di Menara BRILiaN, Jakarta, Kamis (29/10/2026). Forum tersebut mendorong perusahaan anak BRI menghadirkan inovasi berbasis kebutuhan lapangan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis.
Diary AO merupakan aplikasi yang dirancang untuk membantu AO mengelola aktivitas kerja harian dalam satu sistem. Inovasi ini ditujukan untuk mempermudah petugas lapangan dalam mengatur pekerjaan sekaligus mendukung pendampingan perempuan prasejahtera yang menjalankan usaha ultra mikro.
Direktur Utama PNM Kindaris mengungkapkan bahwa pencapaian tersebut merupakan bentuk apresiasi atas solusi nyata yang lahir dari kebutuhan operasional di lapangan. Menurutnya, peningkatan efisiensi kerja petugas secara langsung berdampak pada perluasan jangkauan layanan bagi keluarga prasejahtera.
"Ketika kami membantu AO bekerja lebih terarah, sesungguhnya kami sedang memperluas manfaat bagi lebih banyak keluarga. Diary AO lahir dari kebutuhan nyata di lapangan, dan kami percaya inovasi terbaik adalah yang membuat teman-teman di lapangan dapat melayani dengan lebih baik," ujar Kindaris pada keterangan tertulisnya, Kamis (29/10/2026).
Ia mengatakan, penghargaan ini mendorong PNM untuk terus menghadirkan inovasi yang dampaknya dirasakan hingga ke nasabah.
Bagi petugas baru, aplikasi ini juga berfungsi mempercepat proses adaptasi agar pendampingan nasabah berjalan lancar. Seluruh aktivitas tercatat secara transparan sehingga performa serta pencapaian harian dapat dipantau langsung melalui sistem.
Dengan pengelolaan waktu yang makin efektif, ruang bagi petugas untuk memberdayakan pelaku usaha ultra mikro menjadi lebih luas. Langkah ini sekaligus memperkuat komitmen perusahaan dalam mendampingi nasabah existing maupun menjangkau penerima manfaat baru.
Kindaris menambahkan, optimalisasi tugas harian petugas lapangan menjadi fondasi penting dalam pemerataan dampak positif bagi masyarakat.
"Perluasan manfaat bagi nasabah dapat tumbuh dari pekerjaan sehari-hari AO yang dikelola dengan lebih baik. Ini menjadi salah satu langkah kami menjangkau nasabah lebih luas dan memberi dampak yang semakin merata," pungkas Kindaris.
Lihat juga Video: Kampung Madani Jadi Kunci: PNM Sabet Penghargaan Ekonomi Hijau!
(akn/ega)
