HARIAN.FAJAR.CO.ID, MAKASSAR— Persaingan industri laptop tidak lagi hanya bertumpu pada kecanggihan teknologi dan performa perangkat.
Layanan purnajual serta perlindungan garansi menjadi faktor penting dalam menjaga kepercayaan konsumen.
Hal tersebut menjadi perhatian ASUS melalui kegiatan bertajuk ASUS No.1 Quality & Service Makassar 2026 di Ballroom Lotus A, Four Points by Sheraton Hotel, Makassar.
Kegiatan ini menjadi ajang bagi ASUS memperkenalkan inovasi teknologi terbaru, ekosistem kecerdasan buatan (AI), sekaligus program garansi dan layanan purnajual kepada media serta rekan kreator lokal.
Head of Public Relations and Digital ASUS Indonesia, Brama Setyadi, mengatakan Makassar menjadi salah satu pasar yang penting bagi ASUS untuk memperkenalkan penguatan kualitas produk dan layanan kepada konsumen.
Menurutnya, perkembangan teknologi harus diikuti dengan jaminan kualitas dan layanan yang memberikan rasa aman bagi pengguna dalam jangka panjang.
“Kepercayaan konsumen Indonesia terhadap ASUS selama lebih dari satu dekade terakhir mendorong kami untuk terus memperkuat standar kualitas dan layanan purnajual,” ujarnya.
Country Manager ASUS Indonesia, Lenny Lin menjelaskan melalui program No.1 Quality & Service, ASUS memastikan setiap lini laptopnya, mulai dari ProArt, Zenbook, hingga Vivobook, memiliki ketahanan untuk mendukung berbagai aktivitas pengguna.
Salah satu yang diperkenalkan ialah peningkatan perlindungan garansi. ASUS ProArt, ASUS Zenbook, ASUS Vivobook S Series, dan ASUS Vivobook Flip kini mendapatkan hingga tiga tahun garansi internasional serta tiga tahun ASUS VIP Perfect Warranty (ADP).
“Perlindungan tersebut meningkat dibandingkan sebelumnya yang hanya memberikan satu tahun ADP. Program ini menjadi salah satu upaya ASUS memberikan perlindungan lebih luas terhadap risiko kerusakan perangkat,” ucapnya.
Selain layanan purnajual, ASUS juga memperlihatkan ketangguhan produknya melalui booth durability test.
Pengunjung dapat melihat langsung bagaimana laptop ASUS menjalani serangkaian pengujian berdasarkan standar militer.
Technical Public Relations ASUS Indonesia, Adrian Pradipta, turut memperkenalkan sejumlah inovasi teknologi yang menjadi bagian dari pengembangan perangkat ASUS.
Di sektor desain, ASUS Zenbook mengandalkan material Ceraluminum™ yang menggabungkan karakter ringan dan ketahanan. Material ini mendukung pengembangan laptop dengan desain tipis dan bobot ringan.
“Sementara itu, lini ProArt menjadi salah satu perhatian dalam demonstrasi teknologi. ASUS ProArt P14 dan ProArt P16 diperkenalkan bersama teknologi NVIDIA RTX Spark™ yang diklaim sebagai yang pertama di Indonesia,” tuturnya.
Perangkat tersebut menampilkan demonstrasi Hermes Agent dan DaVinci Resolve Studio untuk memperlihatkan pemanfaatan teknologi dalam mendukung kebutuhan kreatif dan produktivitas berbasis AI.
Melalui kegiatan ini, ASUS ingin menunjukkan bahwa inovasi perangkat tidak hanya berorientasi pada peningkatan performa, tetapi juga mencakup daya tahan, kemudahan penggunaan, dan kepastian layanan setelah pembelian. (wis)
