Tak pernah terbayang oleh Tarida (42), perempuan asal Siak Hulu, Kabupaten Kampar, Riau, bahwa modal awal sebesar Rp 1 juta serta satu mesin EDC yang diterimanya delapan tahun silam kelak menjadi pintu pembuka rezeki bagi banyak keluarga. Berawal dari sebuah toko sederhana, kini Tarida berhasil mengembangkan sembilan gerai BRILink Agen yang turut menjadi sumber penghidupan bagi 18 warga sekitar.
Bagi Tarida, kebahagiaan terbesar bukan sekadar menyaksikan usahanya terus berkembang, melainkan ketika hasil kerja kerasnya mampu menghadirkan harapan dan kehidupan yang lebih baik bagi orang lain.
“Dulu saya hanya berpikir bagaimana usaha ini bisa membantu perekonomian keluarga sendiri. Alhamdulillah, berkat dukungan dan kepercayaan dari petugas BRI yang terus mendampingi saya, usaha ini perlahan berkembang hingga sekarang bisa menjadi sumber rezeki bagi keluarga lain,” ungkap Tarida.
Di balik pencapaian tersebut, tersimpan perjalanan panjang yang dibangun melalui keberanian mengambil keputusan dan ketekunan dalam melihat peluang. Tarida menceritakan bahwa perjalanan tersebut dimulai pada tahun 2018, ketika ia masih mengelola toko elektronik sembari mencoba peruntungan sebagai BRILink Agen dengan modal awal saldo Rp 1 juta serta satu mesin Electronic Data Capture (EDC) dari petugas BRI
Pada mulanya, layanan BRILink Agen hanya menjadi usaha tambahan di sela aktivitasnya mengelola toko elektronik. Namun, seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan transaksi keuangan yang mudah dijangkau, Tarida mulai melihat potensi yang lebih besar. Pendapatan dari biaya transaksi yang diperolehnya pun semakin meyakinkan bahwa usaha tersebut memiliki peluang untuk terus berkembang.
“Saya akhirnya dihadapkan pada sebuah keputusan besar. Kemudian, saya memilih menutup toko elektronik yang selama ini menjadi sumber penghasilan saya dan mencurahkan seluruh perhatian untuk mengembangkan usaha BRILink Agen. Dari satu gerai sederhana, saya saat ini memiliki sembilan gerai yang tersebar di Pauh Jaya, Siak Hulu, hingga Kota Pekanbaru,” ungkapnya.
Tarida juga menyadari bahwa semakin besar usaha yang dijalankan, semakin besar pula tanggung jawab untuk menjaga kepercayaan masyarakat. Oleh karena itu, dirinya selalu menanamkan prinsip “Nasabah Adalah Raja” kepada seluruh karyawan, dengan mengutamakan pelayanan yang tulus dan ramah kepada setiap nasabah tanpa membedakan latar belakang maupun kondisi sosial.
“Siapa pun yang datang, baik orang kaya maupun sederhana, berpakaian rapi atau baru pulang dari ladang dengan pakaian kotor, semuanya harus kita layani dengan ramah. Jangan pernah membeda-bedakan nasabah. Setelah selesai bertransaksi, jangan lupa mengucapkan terima kasih. Bagi kami, nasabah adalah raja,” tutur Tarida.
Untuk menjaga kedekatan dan loyalitas nasabah, Tarida juga menghadirkan berbagai program apresiasi, mulai dari penukaran struk transaksi dengan kebutuhan pokok seperti minyak goreng, gula, teh, dan susu, hingga undian berhadiah perlengkapan rumah tangga yang rutin diselenggarakan dua kali dalam setahun.
Di samping menjaga kualitas pelayanan, pengalaman selama delapan tahun menjadi BRILink Agen juga mengajarkan Tarida pentingnya kedisiplinan dalam mengelola keuangan.
“Kalau ingin usaha bertahan dan berkembang, kita harus disiplin mengatur keuangan. Modal dan saldo usaha jangan sampai tercampur dengan kebutuhan pribadi,” jelasnya.
Konsistensi Tarida dalam menjaga kualitas pelayanan dan mengembangkan usahanya turut mendapat apresiasi dari BRI. Terbukti, ia pernah meraih penghargaan sebagai Pemenang Peringkat Pertama Agen BRILink Kantor Cabang Pekanbaru Lancang Kuning, sebuah pencapaian yang menjadi penyemangat baginya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Pada kesempatan terpisah, Corporate Secretary BRI, Dhanny, mengatakan bahwa BRILink Agen memiliki peran strategis dalam memperkuat ekonomi kerakyatan, tidak hanya melalui perluasan akses layanan keuangan, tetapi juga dengan membuka peluang usaha dan menciptakan lapangan kerja bagi masyarakat di berbagai daerah.
“Melalui BRILink Agen, BRI ingin mendorong tumbuhnya wirausaha lokal yang mandiri dan mampu memberikan manfaat ekonomi bagi lingkungan sekitarnya. Dengan semakin banyaknya masyarakat yang terlibat dalam aktivitas usaha produktif, kami berharap program ini dapat turut meningkatkan kesejahteraan dan memperkuat perekonomian daerah,” ujar Dhanny.
Hingga akhir September 2026, jaringan BRILink Agen telah mencapai lebih dari 1 juta agen yang tersebar di lebih dari 60 ribu desa atau mencakup sekitar 80% desa di Indonesia. Sepanjang Januari hingga September 2026, jaringan tersebut melayani sekitar 750 juta transaksi dengan total volume transaksi (sales volume) mencapai Rp 1.270 triliun.
