Relawan mengeluhkan sulitnya memperoleh tiket pesawat rute Jakarta-Medan penerbangan langsung atau direct flight yang menjadi lokasi penerbangan terdekat dari Jakarta untuk menjangkau wilayah bencana di provinsi Aceh dan Sumatera Utara. Mereka harus memilih terbang via Kuala Lumpur atau Aceh untuk mendapatkan tiket pesawat dengan harga yang masih masuk akal.
Keluhan ini diutarakan oleh salah seorang relawan, Pendiri Yayasan Gerak Bareng Ahmad Dzaki Ali di media sosial. Ia rencananya akan bergerak ke wilayah bencana, bersama tim berisi 8 orang yang terdiri dari psikolog, konselor, dan psikososial untuk menyaluran bantuan kemanusian dan membantu para korban bencana pada 23 Desember 2025 dari Medan, Sumatera Utara.
Namun, menurut dia, sulit untuk menemukan tiket pesawat penerbangan langsung Jakarta-Medan yang tersedia pada tanggal tersebut. Seluruh penerbangan kelas ekonomi yang tersedia hanya via Kuala Lumpur.
"Akhirnya saya tetap ke Medan via Malaysia, karena saya punya paspor. Mobil saya juga berlabuh di Belawan semalam kirim dari pelabuhan Subang," ujar Dzaki saat dihubungi Katadata.co.id, Jumat (19/12).
Sedangkan anggota timnya yang lain, menurut Dzaki, terpaksa menempuh penerbangan ke Aceh dan menggunakan jalur darat ke Medan. Ini karena seluruh logistik dikirim melalui jalur darat dan laut ke Medan sehingga mereka harus berkumpul terlebih dulu di kota tersebut.
"Teman-teman rencananya akan masuk ke Bener Meriah, Lhoksukon, Langsa, Aceh Tamiang meski posko kami juga ada di Bireun," kata dia.
Berdasarkan pantauan Katadata.co.id di agen perjalanan daring Traveloka pada Jumat (19/12), tak ada tiket pesawat penerbangan langsung rute Jakarta-Medan kelas ekonomi yang tersedia hingga Sabtu (28/12). Penerbangan langsung untuk rute tersebut hanya tersedia untuk kelas pada bisnis dengan harga berkisar Rp 9 juta hingga Rp 10 juta.
Sedangkan untuk kelas ekonomi, hanya tersedia penerbangan tidak langsung melalui Kuala Lumpur, Malaysia yang dibanderol dengan harga mulai Rp 1,78 juta. Adapun tiket pesawat penerbangan langsung rute Jakarta-Medan untuk kelas ekonomi dengan harga normal atau mulai Rp 1,5 juta tersedia pada Minggu (29/12).
Beda Saat Tsunami Aceh 2004Dzaki sudah menjadi relawan sejak berusia belasan tahun, termasuk saat gempa dan tsunami di Aceh dan Palu melanda. Namun, menurut dia, situasi saat ini lebih menyulitkan bagi relawan.
"Dulu pemerintah menyiapkan pesawat Hercules untuk mengirim relawan. Seperti waktu bencana di Palu, kami bisa dengan mudah mengakses layanan ini. Cargo untuk bantuan pun diskon," ujar dia.
Saat ini, menurut dia, memang terdapat layanan kargo bantuan melalui Kapal Republik Indonesia (KRI) dioperasikan oleh TNI Angkatan Laut. Namun, penyaluran bantuan menggunakan kapal membutuhkan waktu 5-7 hari untuk mencapai titik lokasi.
"Dulu, cargo maskapai bisa dapat diskon. Sekarang tidak ada. Over dikit, ya tetap harus bayar walaupun untuk kemanusiaan." ujar dia.
Peran relawan menjadi sangat krusial dalam penanganan bencana Sumatra. Saat ini, menurut Dzaki, masih ada wilayah-wilayah yang aksesnya hanya bisa dijangkau dengan berjalan kaki. Mereka pun masih membutuhkan bantuan untuk dapat bertahan.
