Bencana alam yang melanda sejumlah wilayah di Sumatera berdampak terhadap infrastruktur telekomunikasi yang rusak. TelkomGroup merespons dengan menyalurkan bantuan kemanusiaan melalui pemulihan jaringan dan aksi kemanusiaan secara bersamaan.
Per Selasa (23/12), 95 persen infrastruktur TelkomGroup telah pulih di wilayah bencana di Sumatera. Secara terperinci, di Sumatera Barat dan Sumatera Utara, layanan telekomunikasi telah kembali normal. Sedangkan di Aceh progres pemulihan telah mencapai 86 persen.
Pun begitu, untuk menopang fase tanggap darurat, TelkomGroup juga mengaktifkan 18 titik internet satelit dan 7 posko internet gratis bagi masyarakat dan relawan.
Upaya teknis tersebut berjalan beriringan dengan bantuan kemanusiaan. Melalui sinergi program BUMN Peduli, TelkomGroup menerjunkan 118 relawan ke Aceh Timur dan Aceh Tamiang.
Perusahaan turut menyalurkan bantuan langsung ke desa-desa terdampak menggunakan 11 armada truk. Bantuan mencakup 10 unit tong air bersih berkapasitas total 75 ribu liter, pakaian, perlengkapan bayi, sembako, obat-obatan, hingga dukungan dapur umum.
Secara keseluruhan, terdapat 56 distribusi bantuan yang menjangkau titik-titik lokasi pengungsian.
TelkomGroup menegaskan bahwa kehadiran di lapangan bukan sekadar simbolik. Kolaborasi lintas BUMN dan distribusi langsung ke masyarakat diharapkan mempercepat pemulihan dan memastikan bantuan tepat sasaran. Di tengah krisis, konektivitas dan gotong royong menjadi dua pilar yang saling menguatkan.
TelkomGroup menyatakan senantiasa mengambil peran aktif tidak hanya dalam penanganan bencana, tetapi juga dalam mendukung pembangunan sosial yang berkelanjutan, memperkuat ketahanan, serta pemulihan masyarakat.
