FAJAR, MAKASSAR — Fajar Medical Center (FMC) kembali menghadirkan inovasi layanan kesehatan dengan meluncurkan program konsultasi online bersama dokter spesialis.
Layanan ini dihadirkan untuk memudahkan masyarakat mendapatkan informasi medis yang akurat terkait penyakit serta langkah pencegahan, tanpa harus datang langsung ke fasilitas kesehatan.
Melalui layanan konsultasi online ini, pasien dapat berkomunikasi langsung dengan dokter spesialis saraf dan dokter spesialis kulit, baik melalui chat maupun video call.
Program ini diharapkan menjadi solusi praktis bagi masyarakat yang membutuhkan konsultasi cepat, aman, dan terpercaya.
Direktur Utama Fajar Medical Center, Angriani S. Ugart, menjelaskan bahwa layanan konsultasi online dirancang agar lebih mudah diakses oleh masyarakat dari rumah.
Pasien cukup menyesuaikan dengan jadwal konsultasi yang telah ditentukan dan tercantum dalam flyer resmi FMC.
“Layanan ini lebih mudah dan bisa diakses dari rumah. Jadwal konsultasi online sudah tersedia sesuai yang ada di flyer,” ujar Anggi sapaannya.
Menurutnya, inovasi ini bertujuan memperluas akses layanan kesehatan sekaligus meningkatkan literasi masyarakat terhadap penyakit. Tak hanya itu, biaya konsultasi online tergolong terjangkau.
“Cukup dengan Rp75 ribu, pasien bisa melakukan konsultasi hingga 20 menit. Masyarakat dapat langsung menyampaikan keluhan seperti sakit kepala, pusing, gangguan saraf, hingga kelainan pada kulit dan kelamin kepada dokter spesialis yang berpengalaman,” jelasnya.
Saat ini, terdapat dua dokter ahli yang siap melayani konsultasi online di Fajar Medical Center. Keduanya yakni dokter spesialis saraf, dr. Haeriyah Bohari, Sp.S, serta dokter spesialis kulit dan kelamin, dr. Syafruddin Amin, Sp.KK, yang dapat diakses melalui layanan chat maupun video call.
Penanggung Jawab Klinik Fajar Medical Centre, dr. Nanik Ngudiwati, MARS, mengatakan layanan konsultasi online ini menjadi salah satu layanan unggulan FMC. Namun, layanan tersebut belum dapat menggunakan BPJS Kesehatan.
“Layanan ini belum bisa menggunakan BPJS karena kami bukan klinik utama. Sehingga berlaku untuk pasien umum. Alurnya, pasien melakukan reservasi ke admin terlebih dahulu dan akan dikenakan tarif,” terang dr. Nanik.
Ia menjelaskan, setelah reservasi dilakukan, pasien akan diinformasikan jadwal konsultasi online sesuai ketersediaan dokter spesialis.
“Pasien menghubungi admin untuk reservasi, lalu akan dijadwalkan konsultasi dengan dokter. Biasanya waktu konsultasi dibagi per 15 menit,” jelasnya.
Fajar Medical Center sendiri merupakan klinik pratama rawat inap 24 jam yang berlokasi di Jl Laccukang No. 25, Kelurahan Malimongan Baru, Kecamatan Bontoala, Makassar.
FMC melayani pasien umum serta peserta JKN sesuai dengan ketentuan jam operasional fasilitas kesehatan tingkat pertama.
Dengan kehadiran layanan konsultasi online dokter spesialis ini, FMC berharap masyarakat dapat lebih mudah memperoleh akses layanan kesehatan berkualitas.
Inovasi ini juga menjadi bentuk komitmen Fajar Medical Center dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pelayanan yang efisien, aman, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. (wis)
