Layanan pendampingan teknis yang menangani berbagai kendala sepeda motor, mulai dari motor mogok, rantai putus, rem bermasalah, kunci kontak rusak, jok tidak bisa dibuka, vbelt putus, hingga oli bocor.
Kemudahan akses menjadi keunggulan utama di mana Konsumen cukup menghubungi Call Center 1-500-989 atau melalui WhatsApp dan SMS di nomor 0811-9500-989 untuk mendapatkan bantuan dengan respons cepat.
“Honda Care merupakan bagian dari komitmen layanan purna jual untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen. Kami ingin memastikan bahwa setelah membeli sepeda motor Honda, konsumen tetap mendapatkan pendampingan yang mudah diakses, cepat, dan sesuai kebutuhan,” ujar Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah, melalui keteragan resminya. Baca Juga:
Pulang Kerja Naik Mobil, Inget Jalanan Ganjil Genap di Jakarta
Layanan purna jual ini menyediakan layanan Road Emergency untuk kunjungan darurat di jalan yang tersedia Senin–Sabtu pukul 06.00–22.00 WIB. Selain itu, tersedia Customer Assistance untuk bantuan teknis di rumah atau tempat kerja.
Tersedia juga Home Service, yaitu layanan servis langsung ke rumah konsumen yang mencakup servis berkala, penggantian oli, dan penggantian suku cadang tanpa harus datang ke bengkel AHASS.
“Setiap adanya laporan konsumen melalui layanan Honda Care kami, kami tangani secara terintegrasi dan cepat. Tim Honda Care akan memastikan solusi terbaik, mulai dari penanganan langsung di lokasi maupun rekomendasi tindak lanjut, sehingga konsumen tetap merasa aman dan aktivitasnya tidak terganggu,” lanjut Siti Mulyanah.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(UDA)
