RMA Grup Indonesia selaku Agen Pemegang Merek (APM) Mahindra di Indonesia menegaskan tidak terlibat dalam pengadaan 35.000 unit pikap Mahindra Scorpio yang diimpor PT Agrinas Pangan Nusantara dari India. Perusahaan menyebut transaksi tersebut dilakukan langsung antara Agrinas dengan prinsipal Mahindra & Mahindra Ltd.
Direktur Regional RMA Indonesia, Roelof Lamberts, mengatakan pihaknya tidak memiliki keterkaitan dengan proses impor maupun distribusi kendaraan tersebut di Indonesia. Oleh sebab itu, RMA Indonesia juga tidak dapat memberikan penjelasan lebih jauh terkait detail transaksi tersebut.
"Jadi, kami bukan bagian dari transaksi ini yang melibatkan impor dan distribusi Mahindra Scorpio pikap di Indonesia," ujar Roelof di Jakarta, Kamis (5/3/2026).
Roelof menjelaskan pengadaan tersebut sepenuhnya merupakan kesepakatan langsung antara Agrinas dengan prinsipal di India. Dengan demikian, seluruh proses pengadaan kendaraan dilakukan di luar jalur distribusi resmi yang dikelola RMA Indonesia di Tanah Air.
Untuk diketahui, RMA Indonesia telah menjadi APM Mahindra di Indonesia sejak Oktober 2019. Saat itu, model pertama yang diperkenalkan kepada pasar domestik adalah Mahindra Scorpio pikap.
Namun karena bukan anggota Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo), data penjualan kendaraan Mahindra di Indonesia tidak tercatat dalam laporan resmi asosiasi tersebut. Hal ini membuat angka distribusi maupun penjualan unitnya tidak masuk dalam statistik industri otomotif nasional.
General Manager Mahindra RMA Indonesia, Wilda Bachtiar, menegaskan bahwa Agrinas memang berhubungan langsung dengan Mahindra India untuk pengadaan kendaraan tersebut. Menurut dia, proses impor dalam jumlah besar itu berada di luar kuota yang dimiliki RMA Indonesia sebagai distributor resmi.
"Kalau kuota konfirmasi berapanya kan mereka langsung ke Mahindra. Kalau di kita kan per negara kita ada jatahnya. Kalau maksimalnya, kurang lebih 3.000," ujar Wilda.
Meski tidak terlibat dalam transaksi impor, RMA Indonesia menyatakan tetap membuka kemungkinan untuk membantu layanan purna jual kendaraan yang masuk melalui jalur tersebut. Dukungan itu akan dilakukan melalui jaringan dealer Mahindra yang saat ini telah beroperasi di berbagai wilayah.
"Kalau kita kan sudah punya banyak jaringan ya. Jadi kalaupun mereka apa namanya unit-unit itu datang ke tempatnya kita, kita layani," ujarnya.
Ia menambahkan layanan yang dapat diberikan mencakup penyediaan suku cadang hingga servis kendaraan sesuai kapasitas jaringan yang dimiliki perusahaan. Namun dukungan tersebut tetap menyesuaikan dengan fasilitas dan sumber daya yang tersedia di jaringan dealer Mahindra.
"Kita siap sih, kalau memang diminta oleh prinsipal untuk men-support itu, kita siapkan saja penyediaannya. Ya, terbatas sama jaringan yang kita punya ya," katanya.
Terkait garansi kendaraan, Wilda menegaskan Mahindra RMA Indonesia tidak menyediakan layanan tersebut untuk unit yang diimpor langsung oleh Agrinas. Hal ini karena kendaraan tersebut tidak masuk melalui jalur distribusi resmi yang dikelola perusahaan.
"Kalau garansi kan di luar kita ya. Karena mereka direct kan. Kita tidak melayani untuk garansi," jelas Wilda.
Saat ini jaringan layanan purna jual Mahindra yang dikelola RMA Indonesia berkisar antara 20 hingga 30 outlet di berbagai wilayah Indonesia. Ke depan, perusahaan menyebut jumlah jaringan tersebut masih akan terus diperluas untuk memperkuat layanan kepada konsumen.
