TransJakarta terus menegaskan perannya sebagai tulang punggung transportasi publik Jakarta. Hingga kini, layanan ini telah memberikan kontribusi ekonomi sebesar Rp73,8 triliun dengan melayani sekitar 1,4 juta penumpang setiap hari.
Atas capaian tersebut, Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung menyampaikan apresiasi terhadap kinerja TransJakarta yang dinilai tidak hanya memudahkan mobilitas masyarakat, tetapi juga mendorong pertumbuhan ekonomi ibu kota.
Pernyataan ini disampaikan Pramono saat menghadiri peringatan Hari Ulang Tahun ke-12 PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) bertema “Melangkah Lebih Jauh, 12 Tahun Menghubungkan Kehidupan Jakarta” di Halte Transjakarta Tosari, Menteng, Jakarta Pusat, pada Jumat (27/3).
“Dengan capaian tersebut, TransJakarta telah memberikan kontribusi yang luar biasa bagi sistem transportasi di Jakarta. Bahkan, berdasarkan data Time Out 2025, Jakarta menempati peringkat ke-17 dunia untuk infrastruktur terbaik, dan di Asia berada di posisi kedua setelah Singapura,” ujar Gubernur Pramono, dikutip dari siaran pers Pemprov DKI, Sabtu (28/3).
Ia menambahkan, investasi pada sektor transportasi melalui TransJakarta membawa dampak ekonomi signifikan. Setiap Rp1 triliun investasi mampu menghasilkan dampak ekonomi sekitar Rp3,2 triliun.
“Momentum ini harus dijaga. Semakin besar TransJakarta, harapan publik pun semakin tinggi,” tegasnya.
Gubernur Pramono juga menekankan pentingnya menjaga kualitas layanan seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat. Ia menyatakan dukungan penuh terhadap upaya peningkatan disiplin operasional dan keselamatan layanan.
“Kami mendukung penindakan tegas, termasuk pemberian sanksi kepada operator maupun pramudi yang lalai. Saya juga telah meminta Direktur Utama TransJakarta untuk mengambil langkah tegas dalam setiap pelanggaran,” ungkapnya.
Sementara itu, Ketua DPRD DKI Jakarta, Khoirudin, menambahkan, dukungan terhadap penguatan layanan transportasi publik diwujudkan melalui alokasi Public Service Obligation (PSO) sebesar Rp4,8 triliun, atau sekitar 5,99 persen dari total APBD.
“Setiap Rp1 triliun PSO memberikan dampak ekonomi sekitar Rp3,2 triliun. Ini merupakan bentuk imbal balik pemerintah kepada masyarakat atas kontribusi pajak, yang kami kembalikan dalam bentuk layanan transportasi publik,” ujarnya.
Menurut Khoirudin, transportasi merupakan salah satu komponen pengeluaran terbesar rumah tangga. Karena itu, kehadiran layanan publik yang terjangkau dan berkualitas diharapkan dapat memberi manfaat nyata bagi masyarakat.
Memasuki usia ke-12, TransJakarta terus memperkuat layanannya melalui berbagai inovasi. Salah satunya adalah pembukaan rute baru, seperti Cawang–Cikarang, guna mendukung mobilitas para pekerja. Layanan menuju Bandara Soekarno-Hatta juga menunjukkan kinerja positif dengan melayani 18,9 ribu pelanggan dalam 13 hari selama periode mudik Lebaran 2026.
Direktur Utama TransJakarta, Welfizon Yuza, menjelaskan peningkatan kualitas layanan juga dilakukan melalui program Transjakarta Akademi sebagai upaya penguatan kompetensi pramudi.
“Sebanyak 125 peserta telah dipersiapkan untuk mendukung peremajaan pramudi Mikrotrans. Program ini merupakan kerja sama Pemprov DKI Jakarta, TransJakarta, dan Baznas, dengan pembiayaan SIM dan sertifikasi melalui program CSR,” jelasnya.
Baca Juga: Transjakarta Catatkan 1 Juta Penumpang di Momen Lebaran, Hari ini Hadirkan Tarif Rp12 Khusus Lewat Aplikasi
Baca Juga: Kolaborasi The Bridge Academy dan PLN Dorong Transformasi Layanan Berbasis Customer Experience
Selain itu, TransJakarta juga menyiapkan 20 pramudi terbaik untuk mengikuti program pertukaran ke Jepang, sebagai bagian dari upaya meningkatkan standar pelayanan dan profesionalisme.
Melalui berbagai capaian dan inovasi tersebut, Pemprov DKI Jakarta optimistis TransJakarta akan terus berkembang sebagai sistem transportasi publik yang modern, terintegrasi, dan berkelanjutan, sekaligus menjadi kebanggaan warga Jakarta.
