Astra Motor Ambon Naik Level, Gedung Baru Hadirkan Layanan Lebih Cepat dan Nyaman

Terkini, Ambon — Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) kembali mempertegas komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen melalui peresmian gedung baru Dealer Astra Motor Ambon, Maluku.

Langkah ini menjadi bagian dari strategi penguatan jaringan sekaligus peningkatan standar layanan di kawasan Indonesia Timur yang dinilai memiliki potensi pertumbuhan signifikan.

Peresmian gedung baru tersebut dilakukan langsung oleh Chief Executive Astra Motor, Robien Tony, bersama Chief Operating Officer Astra Motor, Budi Astono, serta jajaran manajemen Asmo Sulsel, termasuk Region Head Asmo Sulsel, Thamsir Sutrisno.

Tampak depan gedung baru Astra Motor Ambon yang hadir dengan desain modern dan fasilitas yang lebih lengkap. Gedung ini menjadi wujud komitmen Astra Motor dalam menghadirkan layanan terbaik bagi konsumen di Kota Ambon.

Gedung baru ini merupakan hasil relokasi dan pengembangan dari fasilitas sebelumnya, dengan konsep bangunan yang lebih modern, luas, dan representatif guna menjawab kebutuhan konsumen yang terus meningkat di wilayah Ambon dan sekitarnya.

Dalam sambutannya, Robien Tony menegaskan bahwa peningkatan fasilitas ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan pelanggan.

“Astra Motor terus berkomitmen untuk hadir menemani konsumen dalam setiap kebutuhan mobilitasnya. Melalui gedung baru ini, kami ingin memastikan pengalaman pelanggan menjadi lebih baik, baik dari sisi kenyamanan, kecepatan layanan, maupun kelengkapan fasilitas,” ujar Robien.

Ia menambahkan, pengembangan jaringan dealer secara berkelanjutan menjadi faktor penting dalam menjaga kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat posisi Honda di pasar sepeda motor nasional, khususnya di wilayah timur Indonesia.

Gedung baru Astra Motor Ambon menghadirkan peningkatan signifikan dari berbagai aspek. Dari sisi kapasitas, dealer kini mampu menampung hingga sekitar 1.000 unit sepeda motor, meningkat dari sebelumnya yang berada di kisaran 600 hingga 700 unit.

Di sektor layanan purna jual, jumlah pit servis juga bertambah dari lima menjadi 12 pit. Peningkatan ini diharapkan dapat mempercepat waktu tunggu servis serta meningkatkan efisiensi penanganan kendaraan konsumen.

Chief Operating Officer Astra Motor, Budi Astono, menegaskan bahwa peningkatan kapasitas tersebut merupakan respons terhadap kebutuhan pasar yang terus berkembang.

“Kami melihat pertumbuhan permintaan layanan servis dan kebutuhan unit di Ambon cukup tinggi. Dengan peningkatan fasilitas ini, kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih cepat, efisien, dan sesuai dengan ekspektasi pelanggan,” kata Budi.

Tak hanya dari sisi fisik, dealer ini juga dilengkapi dengan teknologi digital melalui kehadiran digital signage yang menyajikan informasi produk, program penjualan, hingga layanan secara interaktif.

Area pit service Astra Motor Ambon dengan kapasitas yang telah ditingkatkan, dari 5 menjadi 12, dan dilengkapi mekanik yang siap memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.

Fasilitas ini diharapkan mampu memberikan pengalaman yang lebih modern bagi konsumen saat berkunjung.

Sementara itu, Region Head Asmo Sulsel, Thamsir Sutrisno, menyampaikan bahwa pengembangan ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam mengoptimalkan potensi pasar di Maluku.

“Kami melihat potensi pertumbuhan pasar sepeda motor di Ambon dan Maluku cukup besar. Oleh karena itu, peningkatan fasilitas ini tidak hanya menjawab kebutuhan saat ini, tetapi juga menjadi bentuk kesiapan kami menghadapi pertumbuhan di masa mendatang,” ujarnya.

Lebih lanjut, Thamsir mengungkapkan bahwa Astra Motor Ambon ke depan direncanakan akan ditingkatkan statusnya menjadi dealer Wing.

Dengan peningkatan tersebut, konsumen akan mendapatkan layanan yang lebih lengkap dalam satu lokasi terintegrasi, mulai dari penjualan unit, suku cadang, hingga aksesori resmi Honda.

Peresmian gedung baru ini sekaligus menjadi penegasan komitmen Asmo Sulsel dalam menghadirkan layanan terbaik yang mengedepankan kualitas, kenyamanan, serta inovasi berkelanjutan bagi seluruh konsumen Honda di wilayah operasionalnya.